Jika anda menghadapi ralat semasa menebus Kad Hadiah anda, kami mengesyorkan anda menyemak beberapa perkara biasa berikut sebelum mencuba semula:
Pastikan kod Kad Hadiah telah dimasukkan dengan tepat.
Pastikan Kad Hadiah masih dalam tempoh sah laku dan belum tamat tempoh.
Pastikan semua syarat kelayakan yang berkaitan dengan rakan niaga, produk, atau penebusan telah dipenuhi.
Pastikan Kad Hadiah tersebut belum pernah ditebus sebelum ini.
Pastikan tiada promosi, baucar, atau diskaun lain yang bertindih dan menghalang penggunaan Kad Hadiah tersebut.
Selepas menyemak perkara di atas, anda boleh mencuba proses penebusan sekali lagi.Jika ralat masih berlaku, sila hubungi BonusLink Member Interaction Centre melalui e-mel di memberservices@bonuslink.com.my dan berikan maklumat berkaitan isu tersebut supaya pasukan kami dapat membantu anda dengan lebih lanjut.