Ya, walau bagaimanapun, kelayakan untuk pembatalan dan bayaran balik bergantung kepada jenis kadar harga (rate type) yang dipilih semasa membuat tempahan. Sesetengah tempahan boleh dibatalkan dengan bayaran balik, manakala tempahan lain adalah tidak boleh dikembalikan (non-refundable).
Sebelum membuat tempahan, kami mengesyorkan anda menyemak polisi pembatalan tempahan untuk memahami terma yang terpakai bagi tempahan anda.
- Tempahan boleh dikembalikan (Refundable):
Boleh dibatalkan dalam tempoh pembatalan yang dibenarkan selepas mendapat kelulusan daripada pihak hotel. Bayaran balik akan diproses mengikut kaedah pembayaran asal. - Tempahan tidak boleh dikembalikan (Non-refundable):
Tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan dalam apa jua keadaan (termasuk Mata yang digunakan tidak akan dikembalikan).
❗ Nota Penting:
Polisi pembatalan berbeza mengikut hotel, jenis bilik, pelan kadar harga (rate plan), dan tempoh perjalanan.
Terlepas tempoh pembatalan?
Jika tempahan anda tidak lagi layak untuk dibatalkan tetapi anda menghadapi keadaan yang tidak dijangka, sila hubungi kami. Kami akan cuba membantu dan meneroka pilihan yang terbaik untuk anda.