Terma & Syarat Keahlian

1. Definisi

Dalam perjanjian ini, melainkan jika konteksnya menghendaki sebaliknya, perkataan dan ungkapan berikut hendaklah mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

2. Perjanjian

2.1 Perjanjian ini, termasuk semua jadual dan lampiran yang dilampirkan atau dirujuk di dalamnya (jika ada), terma dan syarat yang terkandung di sini, Polisi serta semua peraturan dan maklumat berkaitan lain yang diterbitkan oleh kami melalui Platform dari semasa ke semasa, merupakan suatu perjanjian antara anda dan BLSB ("Perjanjian" atau "Terma & Syarat").

2.2 Perjanjian ini mengawal penggunaan Platform oleh anda, Keahlian, Kontrak Jualan serta penggunaan semua perkhidmatan berkaitan Platform yang disediakan oleh kami kepada anda ("Perkhidmatan").

2.3 Dengan mengakses, melayari, memuat turun dan/atau menggunakan Platform dan/atau Perkhidmatan, memohon untuk menjadi Ahli atau membeli mana-mana Barangan dan/atau Perkhidmatan:

2.3.1 Anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi serta terikat dengan Terma & Syarat ini; dan

2.3.2 Anda mengakui dan memberikan persetujuan terhadap pemprosesan semua data peribadi dan maklumat yang diberikan, disediakan atau dikemukakan oleh anda kepada kami selaras dengan polisi privasi yang diterbitkan melalui Platform ("Polisi Privasi"). Anda mengakui bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Polisi Privasi tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, anda hendaklah segera memaklumkan kepada kami dan menghentikan akses dan/atau penggunaan Platform dan/atau Perkhidmatan.

3. Keahlian

3.1 Keahlian adalah percuma. Hanya individu yang berumur lapan belas (18) tahun ke atas boleh memohon untuk menjadi Ahli. Individu yang layak boleh memohon kepada kami untuk menjadi Ahli Program BonusLink. Anda hendaklah mengemukakan permohonan pendaftaran sebagai Ahli dengan mengikuti prosedur yang dinyatakan melalui Platform atau kaedah lain yang ditentukan oleh kami, tertakluk kepada Terma & Syarat ini serta kelulusan atau penolakan kami atas budi bicara mutlak kami.

3.2 Anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi anda kepada kami semasa proses permohonan dan dari semasa ke semasa sepanjang tempoh Keahlian anda.

Maklumat peribadi anda akan diproses oleh kami selaras dengan polisi privasi yang diterbitkan melalui Platform ("Polisi Privasi"). Anda hendaklah memastikan semua maklumat berkaitan diberikan kepada kami dan dikemas kini dari semasa ke semasa.

Anda hendaklah segera memaklumkan kepada kami sekiranya terdapat sebarang perubahan terhadap maklumat peribadi yang telah dikemukakan kepada kami.

Sekiranya mana-mana maklumat peribadi pihak ketiga diberikan oleh anda kepada kami, anda bertanggungjawab memastikan semua persetujuan yang diperlukan telah diperoleh daripada pihak ketiga tersebut dan pihak ketiga tersebut telah bersetuju terhadap pemprosesan maklumat peribadinya oleh kami selaras dengan Polisi Privasi.

Dengan menyertai Program BonusLink, anda bersetuju dan memberikan kebenaran kepada BLSB untuk menghantar bahan pemasaran, katalog atau bahan promosi lain kepada anda dari semasa ke semasa.

3.2A Keperluan Nombor Telefon Mudah Alih : Adalah menjadi syarat mandatori Keahlian bahawa setiap Ahli mesti memiliki dan mengekalkan nombor telefon mudah alih Malaysia yang sah (+60) yang didaftarkan atas nama Ahli tersebut sendiri.

Nombor telefon mudah alih ini akan digunakan sebagai pengecam unik utama bagi tujuan pengesahan akaun, keselamatan (termasuk Kata Laluan Sekali Guna / One-Time Password), dan komunikasi rasmi.

Penggunaan nombor telefon mudah alih bukan Malaysia atau perkhidmatan VoIP adalah tidak dibenarkan bagi tujuan kelayakan Keahlian.

3.3 Setelah berjaya didaftarkan sebagai Ahli, anda boleh mengakses Platform sebagai Ahli dan menikmati Manfaat Program BonusLink yang berkaitan di bawah Program BonusLink tertakluk kepada Terma & Syarat ini.

Ahli boleh memindahkan Mata sekiranya dibenarkan dan mengikut kaedah serta proses yang ditetapkan oleh kami.

Kecuali sebagaimana yang dinyatakan di atas, semua Manfaat Program BonusLink adalah tidak boleh dipindah milik atau diserah hak kepada mana-mana pihak ketiga.

3.4 Kecuali jika dilarang atau dihadkan secara nyata oleh undang-undang yang berkuat kuasa, kami boleh meminda, mengemas kini, mengubah suai atau menambah peraturan dan Polisi berkaitan Program BonusLink serta Manfaat Program BonusLink dari semasa ke semasa.

Perubahan tersebut boleh memberi kesan terhadap nilai Mata atau keupayaan untuk mendapatkan Hadiah tertentu.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak peraturan dan Polisi terkini yang diterbitkan oleh kami melalui Platform atau dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa berkaitan Program BonusLink.

4. Akaun

4.1 Tiada individu boleh memiliki lebih daripada satu Akaun. Kami akan menganggap bahawa mana-mana pihak yang menggunakan Akaun anda atau menjalankan transaksi melalui Akaun anda adalah anda sendiri. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua Pengenalan Akaun dan semua butiran berkaitan Akaun anda dirahsiakan serta dilindungi pada setiap masa dan hendaklah segera memaklumkan kepada kami sekiranya berlaku sebarang akses tanpa kebenaran terhadap Akaun anda.

Kami tidak menerima sebarang liabiliti terhadap pendedahan Pengenalan Akaun oleh anda kepada mana-mana pihak ketiga, sama ada secara sengaja atau tidak.

Kami berhak untuk menggantung atau melindungi Akaun daripada diakses sekiranya kami mempunyai alasan munasabah untuk mempercayai bahawa keselamatan Akaun tersebut telah terjejas atau berisiko didedahkan. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan keselamatan Akaun anda serta memastikan tetapan Akaun mencerminkan pilihan anda.

4.2 Anda hendaklah kerap menyemak dan mengesahkan ketepatan serta kesahihan semua rekod dan aktiviti berkaitan Akaun dan Keahlian anda.

Anda hendaklah segera memaklumkan kepada kami sekiranya terdapat sebarang rekod atau aktiviti yang tidak tepat.

5. Kontrak Jualan

5.1 Anda boleh membeli Barangan dan/atau Perkhidmatan tertentu yang tersedia atau diterbitkan untuk jualan melalui Platform atau daripada penjual/pembekal/Rakan Kongsi berkaitan (yang berkaitan dengan atau mengambil bahagian dalam Program BonusLink) dengan membuat pembayaran menggunakan Perkhidmatan Pembayaran (seperti yang dihuraikan dalam Klausa 7 di bawah).

5.2 Sekiranya Kontrak Jualan berhubung mana-mana Barangan dan/atau Perkhidmatan yang tersedia atau diterbitkan untuk jualan melalui Platform dianggap telah dibentuk, lazimnya apabila anda menerima pengesahan pesanan, anda tidak boleh mengubah suai atau membatalkan Kontrak Jualan tersebut kecuali dengan persetujuan bertulis daripada kami dan tertakluk kepada syarat bahawa anda hendaklah menanggung rugi sepenuhnya kami terhadap semua kerugian, kos, kerosakan, caj dan perbelanjaan (termasuk kehilangan keuntungan) yang ditanggung oleh kami akibat daripada pengubahsuaian atau pembatalan tersebut.

5.3 Pada bila-bila masa sebelum pembentukan Kontrak Jualan berhubung mana-mana Barangan dan/atau Perkhidmatan yang tersedia atau diterbitkan untuk jualan melalui Platform, kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan anda tanpa memberikan sebarang sebab walaupun pesanan tersebut telah diakui oleh kami.

Sekiranya sebarang bayaran telah dibuat oleh anda dan diterima oleh kami berkaitan dengan pesanan yang dibatalkan atas sebab-sebab tersebut, kami akan memulangkan bayaran tersebut kepada anda.

5.4 Anda hendaklah mematuhi dan melaksanakan semua Kontrak Jualan serta melaksanakan semua obligasi anda berkaitan dengan Kontrak Jualan tersebut.

Anda hendaklah mematuhi semua arahan dan/atau Polisi yang mungkin diterbitkan atau diberikan oleh kami berkaitan dengan Kontrak Jualan.

Sekiranya berlaku sebarang konflik, pertikaian dan/atau isu berhubung dengan Kontrak Jualan, anda hendaklah menggunakan usaha terbaik anda untuk menyelesaikan konflik, pertikaian atau isu tersebut secara adil dan baik.

Kami berhak untuk mengekalkan sebarang jumlah bayaran yang telah dibuat bagi Barangan dan/atau Perkhidmatan berkaitan sehingga penyelesaian atau persetujuan dicapai.

Kontrak Jualan yang Dimeterai antara Anda dan BLSB

5.5 Melainkan dinyatakan sebaliknya, Kontrak Jualan berikut:

5.5.1 berhubung dengan barangan dan/atau produk premium kami (berjenama BonusLink); dan

5.5.2 berhubung dengan Barangan dan/atau Perkhidmatan yang dinyatakan secara jelas dalam Platform bahawa BLSB merupakan penjual/pembekal, akan dimeterai antara anda dan BLSB.

Dalam semua keadaan lain, sub-klausa 5.6 di bawah hendaklah terpakai.

Kontrak Jualan Pihak Ketiga

5.6 Kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam sub-klausa 5 di atas, semua Kontrak Jualan hendaklah dianggap sebagai Kontrak Jualan Pihak Ketiga yang dimeterai antara anda dan penjual/pembekal/Rakan Kongsi pihak ketiga yang berkaitan (yang berkaitan dengan atau mengambil bahagian dalam Program BonusLink).

Semua Barangan dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga ditawarkan oleh penjual/pembekal/Rakan Kongsi pihak ketiga yang berkaitan dan kami hanya bertindak sebagai fasilitator bagi Barangan dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Kontrak Jualan Pihak Ketiga adalah semata-mata antara penjual/pembekal/Rakan Kongsi pihak ketiga yang berkaitan dengan anda dan mengecualikan sepenuhnya BLSB.

Dalam hal ini, setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang:

5.6.1 Semua bayaran yang dibuat kepada kami berhubung dengan Barangan dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga (jika ada) adalah bagi pihak penjual/pembekal/Rakan Kongsi pihak ketiga yang berkaitan (selepas ditolak sebarang fi pentadbiran atau fi lain sebagaimana yang dipersetujui).

5.6.2 Semua Maklumat berhubung dengan Barangan dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga disediakan oleh penjual/pembekal/Rakan Kongsi pihak ketiga. Walaupun kami akan mengambil usaha yang munasabah untuk memastikan semua Maklumat tersebut disediakan kepada anda dalam bentuk asal seperti yang diberikan kepada kami oleh penjual/pembekal/Rakan Kongsi pihak ketiga, kami tidak memberikan sebarang jaminan berhubung dengan Maklumat tersebut.

5.6.3 Kami tidak membuat sebarang representasi dan/atau jaminan dalam apa jua bentuk berhubung dengan Barangan dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga dan kami tidak boleh dipertanggungjawabkan atau bertanggungjawab kepada anda dalam apa jua cara terhadap sebarang kos, kerugian, kerosakan, tuntutan, denda, penalti, liabiliti dan/atau perbelanjaan yang timbul daripada Kontrak Jualan Pihak Ketiga, kecuali jika ia berpunca secara langsung daripada kami.

5.6.4 Penjual/pembekal/Rakan Kongsi pihak ketiga yang berkaitan hendaklah bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua tuntutan berkaitan dengan dan berhubung dengan Barangan dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada kualiti yang cacat dan/atau penerangan yang tidak tepat mengenai Barangan dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut.

5.6.5 Kami tidak boleh ditafsirkan dalam apa jua keadaan, sama ada dari segi undang-undang atau sebaliknya, sebagai mempunyai kewajipan fidusiari kepada anda berhubung dengan obligasi pihak penjual/pembekal/Rakan Kongsi pihak ketiga.

5.7 Walau apa pun perkara di atas, sekiranya berlaku sebarang konflik, pertikaian dan/atau isu berkaitan mana-mana Kontrak Jualan Pihak Ketiga, kami berhak tetapi tidak diwajibkan untuk campur tangan atau mengambil bahagian dalam penyelesaian konflik, pertikaian dan/atau isu tersebut bagi melindungi reputasi baik dan nama baik kami, atas budi bicara mutlak kami.

6. Polisi

6.1 Penggunaan Platform dan/atau Perkhidmatan, Keahlian serta Kontrak Jualan adalah tertakluk kepada Polisi yang dibangunkan dan dikenakan kepada pengguna berkaitan oleh kami dari semasa ke semasa.

Tanpa mengehadkan keluasan maksud perkara di atas, Polisi berikut hendaklah terpakai kepada pengguna berkaitan:

6.1.1 Polisi Kad Keahlian

1. Pengeluaran Kad dan Yuran

1.1 Setiap Ahli akan diberikan Kad Keahlian (sama ada kad maya atau kad fizikal).

1.2 Yuran yang tidak boleh dikembalikan akan dikenakan bagi pengeluaran Kad Keahlian melainkan dinyatakan sebaliknya oleh BonusKad Loyalty Sdn Bhd (“BonusLink”).

1.3 Jumlah yuran akan ditentukan oleh BonusLink dan tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa atas budi bicara mutlak BonusLink.

1.4 Yuran semasa yang dikenakan akan dimaklumkan pada masa permohonan Kad Keahlian dibuat dan hendaklah dibayar sepenuhnya sebelum kad tersebut dikeluarkan.

2. Kad Tidak Diterima, Hilang, Dicuri atau Rosak serta Pembatalan

2.1 Sekiranya Kad Keahlian tidak diterima, rosak atau mengalami kecacatan, Ahli hendaklah memaklumkan kepada BonusLink dalam tempoh empat belas (14) hari dari tarikh pesanan penebusan ("pengesahan penebusan").

2.2 Setelah ditebus atau dibeli, Kad Keahlian tidak boleh dibatalkan, ditarik balik, dipulangkan atau ditukar, dan Mata yang digunakan tidak akan dikreditkan semula atau dikembalikan.

2.3 BonusLink tidak akan membuat penghantaran ke alamat Peti Surat (PO Box) dan alamat di luar Malaysia.

Ahli/penerima Kad Keahlian hendaklah menunjukkan dokumen pengenalan diri kepada pihak penghantaran. Sekiranya gagal berbuat demikian, pihak penghantaran berhak untuk menolak penghantaran dan memulangkan Kad Keahlian tersebut kepada BonusLink sebagai "tidak dituntut".

2.4 Penerima Kad Keahlian dinasihatkan untuk memeriksa Kad Keahlian yang diterima sebaik sahaja penghantaran dibuat.

2.5 Sekiranya berlaku kehilangan, kecurian atau kerosakan kad, Kad Keahlian baharu boleh ditebus melalui laman web atau aplikasi kami.

2.6 Ahli hendaklah segera memaklumkan kepada BonusLink sekiranya Kad Keahlian yang dikeluarkan di bawah Keahlian mereka hilang atau dicuri.

BonusLink berhak mengambil langkah keselamatan (termasuk tetapi tidak terhad kepada penggantungan Akaun Ahli) selepas menerima pemberitahuan mengenai kejadian tersebut.

Ahli bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan Kad Keahlian mereka.

2.7 BonusLink tidak bertanggungjawab terhadap penggunaan tanpa kebenaran bagi Kad Keahlian yang hilang atau dicuri sebelum pemberitahuan dibuat kepada BonusLink.

2.8 Mana-mana Kad Keahlian yang tidak dituntut dan tidak berjaya dihantar selepas 14 hari dari tarikh pesanan penebusan, serta tiada tindakan susulan daripada Ahli, akan dibatalkan secara automatik atas budi bicara BonusLink.

Mata yang telah digunakan akan dikembalikan ke akaun BonusLink Ahli.

Ahli bertanggungjawab untuk menyemak status penghantaran dan menghubungi BonusLink sekiranya Kad Keahlian masih belum diterima.

3. Bayaran Balik

3.1 Sekiranya Kad Keahlian dibatalkan disebabkan kegagalan penerimaan dan tiada manfaat digunakan, bayaran balik penuh akan diproses.

Sekiranya mana-mana manfaat atau ganjaran telah digunakan, tiada bayaran balik akan diberikan.

3.2 Bayaran balik adalah tertakluk kepada Polisi Pemulangan & Bayaran Balik rasmi BonusLink.

Untuk maklumat lanjut, Ahli dinasihatkan merujuk kepada:
https://www.bonuslink.com.my/UserFiles/MembershipTnCPolicy/RefundReturnPolicy.pdf

4. Pindaan

4.1 BonusLink boleh mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa.

Penggunaan berterusan Kad Keahlian selepas sebarang pindaan dibuat akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

6.1.2 Polisi Manfaat Program BonusLink

1. Pengumpulan Mata

1.1 Mata boleh diperoleh (dan akan direkodkan dalam Akaun Ahli) melalui pembelian barangan atau perkhidmatan yang layak oleh Ahli daripada Rakan Kongsi atau melalui kaedah lain yang ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa.

TERTAKLUK SENTIASA kepada hak kami untuk melantik Rakan Kongsi terpilih bagi menawarkan Mata hanya kepada kumpulan Ahli tertentu sebagai sebahagian daripada mana-mana program promosi dan insentif.

Mata juga boleh direkodkan dalam Akaun Ahli berkaitan dengan program promosi dan insentif.

1.2 Kami, bersama-sama dengan Rakan Kongsi, mempunyai budi bicara tunggal dan mutlak untuk menentukan:

• "Barangan dan Perkhidmatan yang Layak";
• bilangan transaksi yang perlu dibuat;
• jumlah Mata yang akan diberikan dan direkodkan dalam Akaun Ahli; dan
• mana-mana terma lain yang berkaitan,

dari semasa ke semasa bagi pembelian tersebut.

Kami juga boleh menawarkan Manfaat Program BonusLink eksklusif kepada kumpulan Ahli tertentu dari semasa ke semasa.

1.3 Rakan Kongsi, kadar penerbitan Mata, Hadiah serta Manfaat Program BonusLink boleh dikemas kini dan diubah dari semasa ke semasa.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak peraturan dan polisi berkaitan yang diterbitkan oleh kami melalui Platform atau dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa bagi mendapatkan peraturan dan polisi terkini berkaitan Program BonusLink.

Sila rujuk senarai terkini Rakan Kongsi yang tersedia.

1.4 Kaedah untuk memperoleh Mata adalah seperti berikut:

1.4.1 Dengan mengemukakan Kad Keahlian dan memaklumkan kepada Rakan Kongsi sebelum transaksi berkaitan barangan atau perkhidmatan yang layak diselesaikan;

1.4.2 Dengan melakukan transaksi yang layak (sebagaimana ditentukan oleh BLSB dari semasa ke semasa) melalui Akaun anda dalam Platform (iaitu Aplikasi BonusLink);

1.4.3 Sekiranya pembelian dibuat melalui telefon atau pesanan mel, dengan memberikan nombor Keahlian anda; atau

1.4.4 Dalam keadaan di mana perkhidmatan yang layak adalah perkhidmatan berbentuk langganan dan Mata dikira serta dikeluarkan melalui proses sistem belakang (backend), perkara berikut hendaklah terpakai:

1.4.4.1 Ahli hendaklah memastikan bahawa beliau memberikan persetujuan kepada Rakan Kongsi untuk melepaskan maklumat peribadi dan maklumat transaksi beliau kepada kami.

Ini mungkin termasuk pengemukaan borang kepada Rakan Kongsi; atau

1.4.4.2 Ahli hendaklah memastikan bahawa beliau memberikan data yang tepat serta maklumat yang diperlukan kepada kami dan Rakan Kongsi sekiranya Akaun Ahli dipautkan secara automatik kepada langganan tersebut melalui padanan maklumat peribadi tertentu.

1.5 Ahli mungkin akan diperkenalkan kepada kaedah lain dari semasa ke semasa yang membolehkan Ahli memperoleh dan menerima Mata.

1.6 Semua kontrak berkaitan dengan barangan dan/atau perkhidmatan yang layak yang dibuat antara anda dan Rakan Kongsi berkaitan adalah semata-mata dimeterai antara anda dan Rakan Kongsi berkaitan tersebut, dengan mengecualikan kami sepenuhnya setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang.

2. Mata

2.1Mata boleh digunakan oleh Ahli untuk menebus Hadiah.

Mata, serta apa-apa hak yang berkaitan dengannya, tidak boleh dijual, dipindah milik atau dilupuskan dalam apa jua cara kecuali selaras dengan Terma & Syarat ini.

2.2 Ahli boleh memindahkan Mata sekiranya dibenarkan dan mengikut kaedah serta proses yang ditetapkan oleh kami dari semasa ke semasa.

Mata boleh, tertakluk kepada budi bicara mutlak kami, dipindahkan daripada satu Akaun ke Akaun yang lain sekiranya berlaku kematian seseorang Ahli kepada waris terdekat, dengan dokumen rasmi yang lengkap dan sewajarnya (sebagaimana ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa) dikemukakan.

Selain daripada perkara tersebut, semua Manfaat Program BonusLink adalah tidak boleh dipindah milik atau diserah hak kepada mana-mana pihak ketiga.

2.3 Kami boleh menghantar Penyata Ringkasan kepada Ahli setiap bulan kalendar yang mengandungi, antara lain:

• baki pembukaan Mata;
• transaksi Mata;
• penebusan yang dibuat;
• ringkasan jumlah transaksi;
• jumlah keseluruhan Mata yang dikumpulkan; dan
• jumlah keseluruhan Mata yang ditebus,

bagi bulan kalendar sebelumnya. Walau bagaimanapun, kami boleh memilih untuk tidak menghantar atau menolak penghantaran Penyata Ringkasan dalam bentuk salinan fizikal kepada Ahli dalam mana-mana keadaan berikut:

2.3.1 Apabila Ahli tersebut tidak menggunakan Kad Keahlian dalam tempoh tertentu sebagaimana yang ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa;

2.3.2 Apabila Ahli tersebut tidak mengumpulkan jumlah minimum Mata bagi tempoh enam (6) bulan, di mana jumlah minimum tersebut akan ditentukan oleh kami atas budi bicara kami dari semasa ke semasa;

2.3.3 Apabila alamat Ahli tersebut adalah tidak tepat atau tidak lengkap;

2.3.4 Apabila kami mempunyai alasan munasabah untuk mempercayai bahawa keselamatan Akaun berkaitan telah terjejas atau berisiko terdedah, atau kami berpendapat bahawa terdapat sebarang aktiviti luar biasa berkaitan dengan Akaun tersebut; atau

2.3.5 Apabila salinan elektronik Penyata Ringkasan telah dihantar kepada alamat e-mel Ahli yang terdapat dalam sistem atau rekod kami (e-penyata).

2.4 Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Penyata Ringkasan hendaklah dimaklumkan kepada kami dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh Penyata Ringkasan berkaitan dihantar atau dianggap telah dihantar kepada Ahli.

Ahli diminta untuk menyediakan dokumen sokongan, jika berkenaan, bagi membantu kami menyelesaikan pertikaian tersebut.

Sekiranya tiada makluman diterima dalam tempoh tersebut, Penyata Ringkasan tersebut akan dianggap telah diterima dan dipersetujui oleh Ahli.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, keputusan kami berhubung sebarang pertikaian tersebut adalah muktamad dan mengikat, kecuali sekiranya terdapat kesilapan nyata.

2.5 Sekiranya mana-mana individu, syarikat, entiti atau badan tidak lagi menjadi Rakan Kongsi, Mata tidak akan diberikan bagi transaksi dengan individu, syarikat, entiti atau badan tersebut.

Sekiranya seseorang Rakan Kongsi tidak lagi menjadi Rakan Kongsi dalam Program BonusLink, satu tempoh peralihan akan diberikan di mana kami masih boleh mengesahkan transaksi anda dengan Rakan Kongsi tersebut berkaitan dengan Manfaat Program BonusLink.

Selepas tamat tempoh peralihan tersebut, kami mungkin tidak lagi dapat membantu anda berhubung dengan sebarang pertikaian berkaitan transaksi tersebut.

3. Potongan dan Tamat Tempoh Mata

3.1 Jumlah Mata yang dipaparkan untuk sesuatu Hadiah yang ditebus oleh Ahli akan ditolak daripada baki Mata dalam Akaun Ahli tersebut, dengan Mata yang paling lama diperoleh akan ditolak terlebih dahulu.

Mana-mana Mata yang tidak digunakan oleh Ahli untuk menebus Hadiah dalam tempoh tiga puluh enam (36) bulan dari bulan di mana Mata tersebut direkodkan akan tamat tempoh secara automatik dan ditolak daripada baki Mata dalam Akaun Ahli.

3.2 Sekiranya mana-mana transaksi berkaitan dengan barangan dan/atau perkhidmatan yang layak atau transaksi yang mana Mata diperoleh dipertikaikan, dibatalkan dan kemudiannya dibalikkan semula, kami berhak untuk membalikkan semula Mata yang telah diberikan daripada transaksi yang dipertikaikan/dibatalkan tersebut.

3.3 Tanpa menjejaskan hak dan remedi kami yang lain, kami berhak untuk menolak Mata daripada baki Mata dalam Akaun Ahli tanpa sebarang notis sekiranya berlaku mana-mana keadaan berikut:

3.3.1 Mana-mana Mata yang disyaki diperoleh atau direkodkan secara penipuan;

3.3.2 Mana-mana Mata yang direkodkan secara tersilap; atau

3.3.3 Mana-mana Mata berkaitan dengan transaksi yang telah dibatalkan atau dibalikkan semula.

6.1.3 Polisi Hadiah dan Penebusan

1. Melainkan dinyatakan sebaliknya, penebusan Mata hanya boleh dibuat oleh Ahli melalui saluran penebusan yang disediakan oleh kami atas budi bicara kami.

Kami berhak untuk menolak penebusan mana-mana Hadiah atau menarik balik Hadiah yang telah ditebus sekiranya kami mempunyai alasan untuk mengesyaki bahawa Mata tersebut telah dikumpulkan secara penipuan oleh Ahli atau direkodkan secara tidak tepat.

2. Mata tidak boleh ditebus sehingga ia dikreditkan ke dalam Akaun Ahli.

Mata hanya akan direkodkan dalam Akaun Ahli selepas kami menerima makluman daripada Rakan Kongsi mengenai butiran transaksi berkaitan (mengikut tempoh yang dipersetujui antara kami dan Rakan Kongsi).

Ahli dengan ini mengakui bahawa terdapat tempoh masa antara transaksi yang melayakkan penerimaan Mata dibuat (termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi berkaitan barangan dan/atau perkhidmatan yang layak) dengan pengkreditan Mata ke dalam Akaun Ahli berkaitan.

Oleh itu, kami tidak membuat sebarang representasi atau jaminan bahawa Mata yang diperoleh akan tersedia dengan serta-merta untuk penebusan.

3. Kami berhak untuk melaraskan jumlah Mata yang diperlukan untuk penebusan Hadiah serta Hadiah yang diterbitkan melalui Platform dari semasa ke semasa atas budi bicara kami.

4. Penebusan Biasa

4.1Hanya Ahli yang mempunyai jumlah Mata yang mencukupi layak untuk menebus Hadiah (jumlah Mata yang diperlukan untuk menebus sesuatu Hadiah adalah sebagaimana yang ditentukan oleh kami).

Ahli boleh membuat penebusan menggunakan pelbagai kaedah dan saluran penebusan yang disediakan oleh kami atas budi bicara kami.

Setelah penebusan diterima oleh kami, penebusan tersebut tidak boleh ditarik balik, dibatalkan, dipulangkan atau ditukar tanpa alasan sah yang boleh diterima oleh kami.

Mata yang terlibat tidak boleh dikreditkan semula melainkan dipersetujui sebaliknya oleh kami.

Sekiranya saluran penebusan tertentu ditetapkan untuk sesuatu Hadiah tertentu, penebusan hendaklah dibuat melalui saluran yang ditetapkan tersebut dan kami berhak untuk menolak penebusan yang dibuat melalui saluran selain daripada saluran yang ditentukan.

5. Penebusan Mata Fleksi 

5.1"Flexi Points" merujuk kepada kaedah penebusan di mana Hadiah boleh ditebus sebahagiannya menggunakan Mata (jumlah Mata ditentukan oleh Ahli) dan baki nilai Hadiah hendaklah dibayar oleh Ahli melalui kad kredit (Visa & MasterCard), pembayaran dalam talian atau mana-mana kaedah pembayaran lain yang mungkin ditentukan atau disediakan kepada anda oleh kami dari semasa ke semasa.

5.2 Pembayaran menggunakan kad kredit (Visa dan MasterCard) hanya tersedia untuk penebusan "Flexi Points" melalui Platform.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang transaksi yang ditolak oleh pengendali sistem pembayaran berkaitan atau institusi kewangan.

Untuk maklumat lanjut berkaitan pembayaran melalui Platform, sila rujuk kepada Terma & Syarat yang diterbitkan melalui Platform.

5.3 Bagi pembayaran melalui cek, penebusan "Flexi Points" hanya akan diproses selepas cek berjaya dijelaskan.

Semua cek hendaklah dipalang dan dibayar kepada:

"BonusKad Loyalty Sdn. Bhd."

Hanya cek daripada bank yang diperbadankan di Malaysia akan diterima.

Ahli dinasihatkan untuk menyatakan maklumat berikut di bahagian belakang kiriman wang/wang pos, draf bank dan cek:

• Nombor Kad BonusLink Ahli;
• Nama;
• Rujukan penebusan (jika berkenaan); dan
• Nombor telefon untuk dihubungi.

Cek bertarikh kemudian (post-dated cheque) dan sebarang pindaan pada cek adalah tidak dibenarkan.

Bukti penghantaran bukan merupakan bukti penerimaan.

Caj pentadbiran sebanyak RM10 akan dikenakan bagi semua cek yang ditolak.

6. Penebusan Serta-Merta 

6.1 Bagi penebusan secara serta-merta (On-the-Spot Redemption), Ahli dikehendaki hadir sendiri dan mesti mengemukakan:

• Kad Keahlian;
• Kad Pengenalan; dan
• PIN atau kod,

bagi tujuan pengesahan.

Ahli dinasihatkan untuk memeriksa Hadiah tersebut semasa penebusan dibuat.

7. Saluran Penebusan Lain

7.1 Kami boleh mengubah, memperkenalkan atau menyediakan kaedah atau saluran penebusan lain dari semasa ke semasa.

8. Hadiah

8.1 Kami berhak, atas budi bicara kami, untuk mengubah, meminda, mengeluarkan atau menambah mana-mana Hadiah dari semasa ke semasa dan Hadiah tersebut adalah tertakluk kepada ketersediaan stok.

Setelah ditebus, Hadiah tersebut tidak boleh ditarik balik, dibatalkan, dipulangkan atau ditukar, dan Mata tidak akan dikreditkan semula tanpa alasan sah.

8.2 Sesetengah Hadiah mungkin disertakan dengan kad jaminan rasmi yang diberikan oleh pengilang.

Anda bertanggungjawab untuk menyimpan kad jaminan tersebut dengan selamat.

8.3 Hadiah mungkin tertakluk kepada terma dan syarat yang berkaitan atau dilampirkan bersama Hadiah tersebut dan/atau sebagaimana dinyatakan dalam jadual Hadiah semasa yang ditentukan oleh cawangan penyertaan atau Pembekal berkaitan, termasuk mana-mana tiket perjalanan udara.

Adalah menjadi tanggungjawab Ahli untuk memastikan dan mematuhi semua terma dan syarat tersebut.

Ahli juga bertanggungjawab menanggung semua fi, kos dan perbelanjaan yang dikenakan berkaitan dengan Hadiah tersebut.

9. Tempahan Hadiah

9.1 Ahli dibenarkan untuk membuat tempahan Hadiah yang sementara kehabisan stok melalui saluran yang diluluskan oleh kami.

Apabila stok tersedia, tempahan tersebut akan diproses secara automatik sebagai penebusan tertakluk kepada Terma & Syarat ini.

Walau bagaimanapun, mana-mana tempahan yang tidak dipenuhi dalam tempoh satu (1) bulan akan dibatalkan secara automatik.

Sebarang tempahan yang dibuat oleh Ahli adalah tertakluk kepada tempoh tamat Mata.

Tempahan mungkin tidak terpakai bagi promosi atau kaedah penebusan tertentu, sebagai contoh promosi "Points Knock Down" dan penebusan yang melibatkan pembayaran dalam talian.

10. Terma & Syarat Berkaitan Sijil/Voucher

10.1 Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam sijil/vaucer berkaitan, terma dan syarat berikut hendaklah terpakai bagi Hadiah dalam bentuk sijil/vaucer:

10.1.1 Sijil/vaucer hanya sah digunakan di cawangan penyertaan atau Pembekal seperti yang dinyatakan pada sijil/vaucer tersebut dan hanya untuk perkara khusus yang dinyatakan di dalamnya.

10.1.2 Sijil/vaucer adalah tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai.

10.1.3 Sijil/vaucer adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan di dalamnya.

10.1.4 Sekiranya tarikh luput dinyatakan, sijil/vaucer tersebut akan tamat tempoh dan menjadi tidak sah pada tarikh luput yang dinyatakan.

Sijil/vaucer yang telah tamat tempoh tidak akan dilanjutkan atau diganti.

10.1.5 Tiada Mata akan dikreditkan semula bagi sebarang pembatalan atau sijil/vaucer yang tidak digunakan selepas ditebus oleh anda.

10.1.6 Sekiranya sijil/vaucer adalah dalam bentuk baucar tunai, anda hendaklah membayar perbezaan sekiranya pembelian barangan atau perkhidmatan melebihi nilai muka sijil/vaucer tersebut.

Sekiranya jumlah pembelian adalah lebih rendah daripada nilai sijil/vaucer, tiada bayaran balik akan dibuat kepada anda bagi perbezaan tersebut.

10.1.7 Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk membuat tempahan yang diperlukan (jika berkenaan) dengan cawangan penyertaan atau Pembekal.

10.1.8 Anda hendaklah menanggung semua kos dan perbelanjaan yang mungkin dikenakan berkaitan dengan baucar/sijil tersebut.

10.1.9 Bagi sijil/vaucer hotel, sila ambil perhatian bahawa tempahan hotel adalah tertakluk kepada ketersediaan bilik dan menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan segala pengaturan yang diperlukan dibuat dengan hotel berkaitan.

Anda mungkin dikehendaki membayar deposit kepada hotel tersebut. Deposit tersebut serta semua caj lain (jika ada) hendaklah ditanggung oleh anda.

10.1.10 Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri, sijil/vaucer asal dan Kad Keahlian bagi tujuan penebusan dan pengesahan.

10.1.11 Hanya sijil/vaucer asal akan diterima.

Cawangan penyertaan atau Pembekal biasanya tidak akan menerima sijil/vaucer yang rosak, dicacatkan atau salinan fotokopi.

10.1.12 Cawangan penyertaan atau Pembekal berhak menolak sijil/vaucer sekiranya ia didapati palsu, telah diubah suai, telah tamat tempoh atau proses pengesahan tidak berjaya.

10.1.13 Kami atau cawangan penyertaan/Pembekal tidak akan menggantikan sijil/vaucer yang hilang, dicuri, rosak atau telah tamat tempoh.

10.1.14

Sijil/vaucer tidak boleh digunakan bersama-sama dengan mana-mana promosi atau tawaran istimewa.

10.1.15 Sijil/vaucer juga tertakluk kepada terma dan syarat yang mengawal perkhidmatan dan/atau barangan berkaitan sebagaimana ditentukan oleh cawangan penyertaan atau Pembekal.

Kegagalan mematuhi mana-mana terma dan syarat di atas boleh menyebabkan sijil/vaucer tersebut terbatal atau menyebabkan Rakan Kongsi/Pembekal atau cawangan penyertaan berkaitan menolak penerimaan sijil/vaucer tersebut.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kegagalan tersebut.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan kegagalan mematuhi mana-mana terma dan syarat di atas hendaklah diselesaikan antara anda dengan Rakan Kongsi/Pembekal atau cawangan penyertaan berkaitan.

Kami boleh, tetapi tidak diwajibkan untuk, membantu anda dalam menyelesaikan pertikaian tersebut setakat yang kami anggap sesuai.

6.1.4 Polisi Penghantaran

Polisi Penghantaran Hadiah

1. Sekiranya berkenaan, kami akan berusaha untuk menghantar Hadiah yang telah ditebus kepada Ahli dalam tempoh dua (2) minggu selepas pengesahan penebusan.

Ahli hendaklah segera memaklumkan kepada kami sekiranya terdapat sebarang perubahan alamat bagi memastikan Hadiah dihantar ke alamat yang betul.

2. Hadiah akan dihantar (atas budi bicara mutlak kami) ke alamat Ahli yang terdapat dalam rekod kami atau mana-mana alamat lain yang dinyatakan dan diberi kuasa oleh Ahli ("Alamat Penghantaran").

Hadiah akan dihantar kepada penghuni di Alamat Penghantaran tersebut, dan sekiranya Alamat Penghantaran tersebut merupakan pejabat, penghantaran boleh dibuat kepada mana-mana kakitangan di pejabat tersebut.

Penghantaran ke Alamat Penghantaran tersebut akan dianggap telah berjaya dihantar kepada Ahli sekiranya diterima oleh penghuni atau kakitangan seperti yang dinyatakan di atas pada masa Hadiah tersebut ditinggalkan di premis Ahli.

Sekiranya premis tersebut tidak dapat dikenal pasti atau tidak boleh diakses oleh rakan kongsi penghantaran kami, penghantaran akan dianggap selesai apabila Hadiah tersebut ditinggalkan di premis yang paling hampir dengan alamat yang diberikan oleh Ahli setelah usaha munasabah dibuat untuk memaklumkan Ahli.

3. Kami tidak akan membuat penghantaran ke alamat Peti Surat (PO Box) dan alamat di luar Malaysia.

Ahli/penerima Hadiah hendaklah menunjukkan dokumen pengenalan diri kepada pihak penghantaran. Sekiranya gagal berbuat demikian, pihak penghantaran berhak untuk menolak penghantaran dan memulangkan Hadiah tersebut kepada kami sebagai "tidak dituntut".

Penerima Hadiah dinasihatkan untuk memeriksa Hadiah yang diterima sebaik sahaja penghantaran dibuat.

Sekiranya item Hadiah didapati rosak/cacat, Ahli hendaklah menghubungi Pusat Khidmat Ahli kami dalam tempoh 3 hari dari tarikh penerimaan Hadiah.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, sebarang pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh yang dianggap munasabah oleh kami tidak akan dilayan oleh kami dan Ahli hendaklah berurusan secara terus dengan Pembekal berkaitan berdasarkan maklumat waranti yang diberikan.

4. Kos pemasangan (jika berkenaan) tidak termasuk dalam semua Hadiah.

Semua kos pemasangan tersebut hendaklah ditanggung oleh Ahli.

5. Kami berhak mengenakan caj penghantaran atau kurier secara berasingan atau, jika sesuai, menolak sejumlah Mata tertentu bagi tujuan menampung caj penghantaran dalam keadaan berikut:

5.1 Penghantaran ke Malaysia Timur;

5.2 Penghantaran semula bagi Hadiah yang tidak dituntut;

5.3 Penghantaran semula Hadiah yang telah dipulangkan disebabkan keadaan berikut:

• alamat tidak lengkap;
• alamat Peti Surat (PO Box);
• alamat di luar Malaysia;
• penerima telah berpindah;
• tiada individu dengan nama tersebut; atau
• sebarang sebab kegagalan penghantaran lain;

5.4 Penghantaran segera (kurang daripada dua (2) minggu dari tarikh pemprosesan); atau

5.5 Penghantaran Hadiah yang ditebus melalui e-lelong, e-belian, Penebusan Rebat Tunai (Cash Rebate Redemption) atau mana-mana kaedah penebusan lain sebagaimana yang ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa.

6. Sekiranya Hadiah telah diambil sendiri oleh Ahli di cawangan Rakan Kongsi, pusat perkhidmatan kurier atau pejabat kami, BLSB tidak akan memulangkan sebarang caj penghantaran atau mengkreditkan semula Mata yang telah ditolak bagi tujuan penghantaran.

7. Semua Hadiah yang tidak dituntut selepas tempoh dua (2) bulan dari tarikh penebusan akan dilucutkan dan Mata yang telah digunakan tidak akan dikreditkan semula.

8. Adalah menjadi tanggungjawab Ahli untuk menyemak status penghantaran dan menghubungi kami sekiranya Hadiah masih belum diterima selepas satu (1) bulan daripada pengesahan penebusan.

9. Masa penghantaran bukan merupakan perkara utama dalam Perjanjian ini.

Tarikh penghantaran yang diberikan hanyalah anggaran dan kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan penghantaran Hadiah.

Kami berhak melantik penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk membuat penghantaran Hadiah kepada anda.

6.1.5 Polisi Pemulangan Wang dan Pemulangan Barang

Polisi Pemulangan Wang dan Pemulangan Barang

Polisi Pemulangan Wang dan Pemulangan Barang ini hendaklah terpakai bagi Kontrak Jualan yang dimeterai antara anda dan BonusLink (kecuali Seksyen C di bawah).

Pemulangan wang dan pemulangan barang dan/atau perkhidmatan berkaitan dengan Kontrak Jualan Pihak Ketiga (Third Party Sale Contracts) adalah tertakluk kepada Seksyen C dan mungkin juga tertakluk kepada polisi pemulangan wang dan pemulangan barang yang ditetapkan oleh penjual/pembekal/rakan kongsi pihak ketiga yang berkaitan. Seksyen A: Tidak Hadir (No Show) dan Pembatalan Tanpa Sebab Yang Sah. Polisi pembatalan lewat dan tidak hadir (Late Cancellation and No-Show Policy)

BonusLink menyediakan polisi pembatalan percuma sebelum tempoh akhir pembatalan yang ditetapkan.

Sekiranya anda ingin membatalkan Kontrak Jualan berkaitan mana-mana barang dan/atau perkhidmatan yang dimeterai antara anda dan BonusLink, anda hendaklah berbuat demikian mengikut masa akhir pembatalan yang ditentukan oleh kami.

Sekiranya anda membatalkan Kontrak Jualan selepas tempoh akhir pembatalan tersebut, pembatalan tersebut akan dianggap sebagai "pembatalan lewat" (late cancellation).

Sekiranya anda tidak menebus atau menggunakan baucar, barang dan/atau perkhidmatan yang telah dibeli, perkara tersebut akan dianggap sebagai "tidak hadir" (no-show).

Kecuali pembatalan Kontrak Jualan yang dibuat dalam tempoh pembatalan yang ditetapkan seperti di atas, tiada pemulangan wang (sama ada dalam bentuk wang tunai atau kredit) atau pembatalan akan dibenarkan tanpa sebab yang sah.

Untuk mengelakkan keraguan, tiada pemulangan wang atau pembatalan akan dibenarkan bagi kes tidak hadir (no-show).

Tiada pemulangan wang juga akan diberikan bagi mana-mana barang dan/atau perkhidmatan yang telah digunakan sebahagian atau tidak digunakan sepenuhnya tanpa sebab yang sah.

Kontrak Jualan yang dibatalkan dalam tempoh pembatalan yang ditetapkan oleh kami akan diproses seperti berikut:

(a) Pemulangan akan dibuat dalam bentuk Mata, wang tunai dan/atau kaedah lain yang berkaitan berdasarkan budi bicara mutlak kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada Cashback, dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permulaan proses pembatalan.

Sekiranya pemulangan dibuat dalam bentuk Cashback ke Akaun anda, Cashback tersebut akan sah untuk tempoh 3 bulan (atau tempoh lain yang ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa) bermula dari tarikh Cashback berjaya dikreditkan ke dalam Akaun anda.

Cashback tersebut boleh digunakan oleh anda untuk mengimbangi transaksi anda di Platform e-dagang (iaitu Aplikasi BonusLink).

Sila ambil perhatian bahawa Cashback adalah khusus mengikut peniaga (merchant specific) dan sila rujuk Polisi Cashback untuk maklumat lanjut.

Sekiranya lebih daripada 24 jam telah berlalu, anda boleh menghubungi kami melalui:

Telefon: 03-7626 1000
Emel: memberservices@bonuslink.com.my

bagi sebarang isu berkaitan transaksi anda.

Caj pemprosesan sebanyak 10% bagi setiap transaksi akan dikenakan untuk permohonan pemulangan wang tunai yang layak.

Selepas permohonan dimulakan, pemulangan wang tunai akan dipaparkan dalam penyata anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Anda hendaklah menanggung semua caj, yuran, kos dan/atau perbelanjaan yang dikenakan oleh mana-mana institusi kewangan termasuk tetapi tidak terhad kepada bank dan penyedia gerbang pembayaran, jika ada, yang mungkin ditolak daripada jumlah pemulangan wang.

Seksyen B: Barang Rosak atau Cacat

Remedi yang dinyatakan di bawah adalah terpakai kepada anda setakat mana Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Consumer Protection Act 1999 - "CPA") terpakai kepada anda dan tidak menjejaskan hak lain yang anda miliki di bawah CPA.

Sekiranya CPA tidak terpakai kepada anda, remedi yang dinyatakan di bawah hanyalah sebagai panduan dan ketersediaan remedi tersebut adalah tertakluk kepada pelarasan munasabah oleh kami berdasarkan budi bicara kami.

Sila ambil perhatian bahawa sesetengah remedi mungkin tidak tersedia bergantung kepada jenis barang dan/atau perkhidmatan tersebut (contohnya, barang tertentu tidak boleh dipulangkan atas faktor kebersihan).

1. Tuntutan Terhadap Pengilang

Anda boleh membuat tuntutan terhadap pengilang barang tersebut, jika berkenaan.

2. Remedi Umum

Sekiranya barang yang anda beli daripada BonusLink:

(i) didapati tidak mempunyai kualiti yang boleh diterima;

(ii) tidak sepadan dengan penerangan yang diberikan; atau

(iii) gagal mematuhi jaminan tersirat di bawah CPA atau didapati rosak/cacat atau tidak berfungsi dengan baik,

anda hendaklah menghubungi kami dengan segera atau dalam tempoh yang munasabah ("Kecacatan/Barang Cacat").

Selepas menerima pemberitahuan daripada anda berkaitan dengan sebarang Kecacatan tersebut, kami boleh menjalankan pemeriksaan dan siasatan bagi menentukan punca Kecacatan tersebut.

Dengan syarat bahawa Kecacatan tersebut bukan berpunca daripada sebab yang disebabkan oleh anda, anda boleh meminta kami untuk:

(a) menggantikan barang tersebut (tertakluk kepada ketersediaan stok);

(b) memulangkan bayaran yang telah diterima oleh kami berkaitan dengan barang tersebut (sekiranya barang tersebut tidak boleh dijangka secara munasabah untuk dibaiki/diganti);

(c) membaiki barang tersebut (setakat mana kami mampu berbuat demikian);

(d) membetulkan/mengatasi Kecacatan tersebut (setakat mana kami mampu berbuat demikian); atau

(e) menyediakan remedi munasabah lain yang dipersetujui bersama antara anda dan BonusLink.

3. Hak Untuk Menolak/Membatalkan Kontrak

Sekiranya mana-mana Kecacatan tersebut tidak boleh diperbaiki atau merupakan kecacatan yang ketara, anda boleh menolak barang tersebut tertakluk kepada peruntukan di bawah ini dan CPA.

Sekiranya anda ingin menolak barang tersebut, anda hendaklah memaklumkan BonusLink mengenai keputusan anda serta alasan penolakan tersebut dan memulangkan barang yang ditolak kepada BonusLink.

Apabila anda menggunakan hak untuk menolak barang tersebut, kami boleh:

(a) menggantikan barang yang ditolak dengan barang daripada jenis yang sama dan nilai yang serupa (sekiranya barang tersebut tersedia secara munasabah untuk kami sediakan);

(b) memulangkan sebarang bayaran yang telah diterima oleh kami atau pertimbangan lain yang diberikan oleh anda berkaitan dengan barang yang ditolak; atau

(c) menyediakan remedi munasabah lain yang dipersetujui bersama antara anda dan BonusLink.

Hak anda untuk menolak barang tersebut akan hilang sekiranya:

(a) Hak tersebut tidak digunakan dalam tempoh yang munasabah;

(b) Barang tersebut telah dilupuskan oleh anda;

(c) Barang tersebut telah hilang atau musnah semasa berada dalam milikan anda atau seseorang selain daripada kami;

(d) Barang tersebut telah rosak selepas penghantaran kepada anda atas sebab yang tidak berkaitan dengan keadaan atau kondisinya pada masa pembekalan; atau

(e) Barang tersebut telah dipasang atau digabungkan ke dalam mana-mana harta alih atau tidak alih dan barang tersebut tidak boleh ditanggalkan atau diasingkan tanpa menyebabkan kerosakan.

Seksyen C: Barang dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga

Sekiranya mana-mana barang dan/atau perkhidmatan berkaitan dengan Kontrak Jualan yang dimeterai antara anda dan mana-mana penjual/pembekal/rakan kongsi pihak ketiga didapati cacat atau gagal mematuhi jaminan tersirat di bawah CPA, anda hendaklah berurusan secara terus dengan penjual/pembekal/rakan kongsi pihak ketiga yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah dan tertakluk kepada polisi pemulangan wang dan pemulangan barang yang ditetapkan oleh penjual/pembekal/rakan kongsi pihak ketiga tersebut.

Sebarang transaksi yang dibatalkan, diterbalikkan atau sebarang pemulangan wang akan diproses selepas kami menerima pemberitahuan berkaitan pembatalan, pembalikan transaksi atau pemulangan wang tersebut.

Selepas penjual/pembekal/rakan kongsi pihak ketiga yang berkaitan membatalkan transaksi di pihak mereka, pemulangan wang akan dibuat ke kad anda dan/atau melalui kaedah berkaitan lain berdasarkan budi bicara mutlak kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada Mata, wang tunai dan Cashback.

Jumlah tersebut akan dipaparkan dalam penyata anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas proses pembatalan selesai oleh penjual/pembekal/rakan kongsi pihak ketiga yang berkaitan.

Sekiranya pemulangan wang dibuat dalam bentuk Cashback ke Akaun anda, Cashback tersebut akan sah selama tempoh 3 bulan (atau tempoh lain yang ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa) bermula dari tarikh Cashback berjaya dikreditkan ke dalam Akaun anda.

Cashback tersebut akan digunakan secara automatik untuk transaksi anda yang seterusnya dengan kami di seluruh platform (atau mana-mana Platform lain sebagaimana yang ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa).

Secara amnya, dan melainkan dibenarkan sebaliknya oleh penjual/pembekal/rakan kongsi pihak ketiga, sekiranya anda telah membeli barang dan/atau perkhidmatan daripada penjual/pembekal/rakan kongsi pihak ketiga melalui Payment Services dan telah menerima barang dan/atau perkhidmatan tersebut daripada pihak ketiga berkenaan, tiada pembatalan akan dibenarkan tanpa sebab yang sah.

6.1.6 Polisi Cashback

Polisi Cashback

Cashback boleh diperoleh daripada setiap transaksi berjaya yang dilakukan oleh Ahli berkaitan barang atau perkhidmatan tertentu yang layak daripada peniaga/pembekal/rakan kongsi pihak ketiga atau BonusLink ("Peniaga Cashback"), sebagaimana yang ditentukan oleh BonusLink dari semasa ke semasa, apabila pembayaran dibuat melalui Perkhidmatan Pembayaran BonusLink (BonusLink Payment Services) melalui Platform (iaitu Aplikasi BonusLink).

Setiap transaksi tersebut akan dirujuk sebagai "Transaksi Layak Cashback" (Cashback Qualifying Transaction).

Cashback ini merupakan pemulangan dalam bentuk peratusan atau jumlah tetap (sebagaimana ditentukan oleh BonusLink dan dinyatakan dalam Aplikasi BonusLink) berdasarkan jumlah bil keseluruhan bagi Transaksi Layak Cashback tersebut.

Jumlah ini tidak termasuk sebarang amaun yang dibayar menggunakan kod promosi dan Cashback.

Contoh:

Sekiranya Cashback sebanyak 15% diberikan bagi setiap Transaksi Layak Cashback dengan Peniaga Cashback, ABC Restaurant.

Jumlah bil di ABC Restaurant ialah RM10 dan Ahli menggunakan kod promosi/diskaun sebanyak RM2, manakala baki RM8 dibayar menggunakan kad debit/kredit melalui Aplikasi BonusLink.

Bagi Transaksi Layak Cashback tersebut, Ahli akan menerima:

RM1.20 Cashback (15% daripada jumlah yang dibayar melalui kad sahaja).

Cashback sebanyak RM1.20 tersebut hanya boleh digunakan untuk Transaksi Layak Cashback seterusnya dengan ABC Restaurant, tertakluk kepada Tempoh Sah seperti dinyatakan di bawah.

Cashback ini akan dikreditkan ke dalam ruang Cashback Peniaga Cashback yang berkaitan dalam bahagian "My WalletCashbacks".

Ahli hanya boleh menggunakan Cashback tersebut untuk Transaksi Layak Cashback seterusnya dengan Peniaga Cashback yang sama dalam tempoh sah yang ditentukan oleh Peniaga Cashback dan BonusLink ("Tempoh Sah").

Ahli tidak akan menerima sebarang Cashback bagi transaksi yang telah dibatalkan dan dipulangkan wang.

Sekiranya Cashback berkaitan transaksi yang dibatalkan/dipulangkan wang telah direkodkan dalam akaun Ahli, Cashback tersebut akan dibalikkan dan ditolak oleh BonusLink.

Selepas Cashback tamat tempoh atau sekiranya Cashback tidak digunakan dalam Tempoh Sah yang ditetapkan, Cashback tersebut tidak lagi sah dan boleh ditolak daripada akaun Ahli.

Cashback:

• tidak boleh dipindah milik; dan
• tidak boleh ditukar kepada wang tunai.

Cashback adalah tertakluk kepada terma dan syarat tambahan yang dinyatakan dalam Aplikasi BonusLink serta mana-mana terma dan syarat yang dikenakan oleh Peniaga Cashback yang berkaitan.

7. Pembayaran

7.1 Melainkan dinyatakan atau dibenarkan sebaliknya oleh kami, semua pembayaran yang perlu dibuat oleh anda berkaitan dengan barang dan/atau perkhidmatan yang tersedia atau diterbitkan melalui Platform hendaklah dibuat melalui mana-mana Perkhidmatan Pembayaran (Payment Services) yang disediakan di Platform dengan mengikuti proses pembayaran yang ditetapkan di Platform.

Harga yang perlu dibayar bagi barang dan/atau perkhidmatan yang tersedia atau diterbitkan melalui Platform adalah seperti yang dinyatakan di Platform.

Anda juga boleh membuat pembayaran bagi pembelian barang dan/atau perkhidmatan tertentu yang tidak tersedia atau diterbitkan melalui Platform (sebagaimana yang ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa) dengan menggunakan Perkhidmatan Pembayaran yang disediakan di Platform.

7.2 Dengan menggunakan Perkhidmatan Pembayaran (Payment Services), anda mungkin layak menerima manfaat tertentu di bawah Program BonusLink (BonusLink Programme Benefits) sebagaimana yang ditentukan oleh kami dari semasa ke semasa.

7.3 Perkhidmatan Pembayaran disediakan dan dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang dilantik oleh kami.

Semua pembayaran yang dibuat melalui Perkhidmatan Pembayaran tersebut adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang terpakai bagi Perkhidmatan Pembayaran yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga tersebut, sebagai tambahan kepada Perjanjian ini.

Untuk mengelakkan keraguan, terma yang mengawal Perkhidmatan Pembayaran adalah berdasarkan kepada:

(i) kaedah pembayaran yang dipilih oleh anda; dan

(ii) perjanjian antara anda dengan institusi kewangan yang berkaitan, penerbit kad kredit/debit dan/atau penyedia perkhidmatan pembayaran lain yang berkaitan.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, kami menafikan segala liabiliti berkaitan dengan keselamatan Perkhidmatan Pembayaran.

Semua pertikaian berkaitan pembayaran hendaklah diselesaikan antara anda dengan institusi kewangan yang berkaitan, penerbit kad kredit/debit atau penyedia perkhidmatan pembayaran lain yang berkaitan (berdasarkan kaedah pembayaran yang dipilih oleh anda).

7.4 Sila ambil perhatian bahawa Perkhidmatan Pembayaran tidak dikendalikan oleh kami. Sebarang pertikaian pembayaran atau penipuan berkaitan pembayaran yang dibuat melalui Perkhidmatan Pembayaran akan dirujuk kepada penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang berkaitan.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pertikaian pembayaran atau penipuan yang tidak berpunca secara langsung daripada kami.

8. Risiko

8.1 Risiko berkaitan kerosakan atau kehilangan barang dan/atau perkhidmatan akan berpindah kepada anda pada masa penghantaran dibuat atau, sekiranya anda gagal mengambil penghantaran barang dan/atau perkhidmatan tersebut tanpa alasan yang sah, pada masa penghantaran barang dan/atau perkhidmatan tersebut telah ditawarkan untuk dihantar.

Melainkan dipersetujui sebaliknya oleh kami, kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan atau kehilangan barang dan/atau perkhidmatan selepas risiko tersebut berpindah kepada anda.

9. Maklumat, Barang dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga

9.1 Kami mungkin menyediakan kemudahan bagi maklumat, promosi, Hadiah, perkhidmatan dan/atau barang yang ditawarkan, disediakan atau dibekalkan kepada anda oleh pihak ketiga ("Maklumat, Barang dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga").

Semua Maklumat, Barang dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut ditawarkan, disediakan atau dibekalkan kepada anda oleh pihak ketiga yang berkaitan dan kami hanyalah bertindak sebagai fasilitator bagi Maklumat, Barang dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Consumer Protection Act 1999 - CPA):

(i) semua kontrak berkaitan dengan Maklumat, Barang dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga (jika berkenaan) adalah dibuat secara eksklusif antara anda dan pihak ketiga yang berkaitan, dan tidak melibatkan kami; dan

(ii) kami tidak memberikan sebarang representasi dan/atau jaminan dalam apa jua bentuk berkaitan dengan Maklumat, Barang dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut dan kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda bagi sebarang kos, kerugian, kerosakan, tuntutan, denda, penalti, liabiliti dan/atau perbelanjaan yang timbul daripada Maklumat, Barang dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut yang bukan berpunca secara langsung daripada kami.

Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang kecuaian, kelewatan, kegagalan, kecacatan dan/atau pelanggaran kewajipan oleh pihak ketiga yang berkaitan.

9.2 Anda dinasihatkan untuk mengambil langkah yang sewajarnya bagi mengesahkan dan memastikan ketepatan Maklumat, Barang dan/atau Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut dengan penjual/pembekal pihak ketiga yang berkaitan.

10. e-Lelong (e-Auction)

10.1 Bagi terma dan syarat berkaitan e-Lelong (e-Auction), sila rujuk kepada Terma & Syarat e-Lelong (e-Auction Terms & Conditions).

11. Kewajipan Pengguna dan Terma Penggunaan

11.1 Anda hendaklah mematuhi Terma dan Syarat yang terkandung dalam Perjanjian ini dan anda hendaklah:

11.1.1 Mematuhi semua undang-undang, peraturan, serta semua peraturan, polisi, garis panduan dan arahan yang berkuat kuasa yang dikenakan atau mungkin dikenakan oleh semua badan berkanun/kerajaan dan/atau pihak berkuasa berkaitan dari semasa ke semasa; dan

11.1.2 Mematuhi semua garis panduan, peraturan, polisi, arahan dan prosedur berkaitan dengan Program Keahlian BonusLink, Kontrak Jualan, Platform dan/atau Perkhidmatan sebagaimana yang diterbitkan/dikenakan atau mungkin diterbitkan/dikenakan oleh kami dari semasa ke semasa.

11.2 Platform (termasuk tetapi tidak terhad kepada perisian asas Platform yang berkaitan), Perkhidmatan dan/atau semua Maklumat yang terkandung dalam, tersedia melalui atau disediakan melalui Keahlian, Platform dan/atau Perkhidmatan secara kolektif dirujuk sebagai "Platform/Maklumat".

Rujukan kepada "Platform/Maklumat" hendaklah merangkumi mana-mana bahagian daripadanya.

Kecuali sebagaimana yang dinyatakan secara jelas dalam Perjanjian ini atau dibenarkan secara bertulis oleh kami, anda tidak boleh dan tidak boleh cuba, sama ada secara sendiri atau dengan membenarkan mana-mana pihak ketiga untuk:

11.2.1 Menyalin, mengedar, menghasilkan semula dan/atau menyebarkan Platform/Maklumat atau mana-mana bahagiannya bagi apa-apa tujuan selain daripada penggunaan biasa bukan komersial atau apabila diperlukan bagi tujuan sandaran (backup) atau keselamatan operasi;

11.2.2 Menyewa, memajak, memberi sublesen, meminjamkan, menterjemah, menggabungkan, menyesuaikan, mengubah atau mengubah suai Platform/Maklumat atau mana-mana bahagiannya;

11.2.3 Membuat sebarang perubahan atau pengubahsuaian terhadap keseluruhan atau mana-mana bahagian perisian asas Platform, atau membenarkan perisian asas Platform atau mana-mana bahagiannya digabungkan dengan atau dimasukkan ke dalam mana-mana program lain;

11.2.4 Membongkar (disassemble), menyahkompilasi (decompile), melakukan kejuruteraan terbalik (reverse-engineer) atau menghasilkan karya terbitan berdasarkan keseluruhan atau mana-mana bahagian Platform.

Platform/Maklumat tidak boleh dikomersialkan dalam apa jua cara sekalipun;

11.2.5 Menggunakan Platform/Maklumat bagi apa-apa tujuan selain daripada tujuan dan skop yang dibenarkan di bawah Perjanjian ini.

Untuk mengelakkan keraguan, anda tidak boleh menggunakan Platform/Maklumat dalam apa-apa cara yang menyalahi undang-undang, bagi tujuan yang menyalahi undang-undang, atau dalam apa-apa cara yang tidak selaras dengan atau tidak dibenarkan oleh Perjanjian ini.

Anda juga tidak boleh bertindak secara penipuan atau berniat jahat;

11.2.6 Menggunakan sebarang peranti, perisian atau rutin untuk mengganggu atau cuba mengganggu operasi yang betul bagi Platform/Maklumat dan/atau menghantar atau mengedarkan sebarang kod berniat jahat, virus atau data berbahaya ke dalam atau melalui Platform atau mana-mana sistem operasi.

Anda hendaklah sentiasa menggunakan perisian pengimbasan virus yang diiktiraf secara nasional atau munasabah bagi memastikan sistem anda yang berintegrasi dengan atau disambungkan kepada Platform/Maklumat tidak mengandungi sebarang virus atau bahan pencemar lain;

11.2.7 Menyalahgunakan, menggunakan secara tidak wajar atau menggodam mana-mana aspek Platform/Maklumat dalam apa jua cara atau menjejaskan integriti perisian atau sistem kami.

Anda tidak boleh mengakses data atau Maklumat yang bukan bertujuan untuk anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada log masuk ke pelayan atau akaun yang anda tidak mempunyai kebenaran untuk mengakses;

11.2.8 Menghantar, menerbitkan atau mengiklankan sebarang kandungan pengiklanan atau promosi yang tidak diminta melalui atau di Platform atau mana-mana bahagiannya tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

11.2.9. menggunakan Platform/Maklumat dengan cara yang boleh menyebabkan kerosakan, melumpuhkan, membebankan secara berlebihan, menjejaskan atau menjejaskan keselamatan sistem kami atau mengganggu penggunaan dan kenikmatan Platform/Maklumat oleh pengguna lain dalam apa jua cara sekalipun. Untuk mengelakkan keraguan, anda tidak boleh:

(i) mengambil sebarang tindakan yang menyebabkan permintaan berlebihan terhadap perkhidmatan kami atau mengenakan, atau berkemungkinan mengenakan, beban yang tidak munasabah atau terlalu besar terhadap pelayan kami atau mana-mana bahagian infrastruktur kami yang lain (sebagaimana ditentukan mengikut budi bicara mutlak kami);

(ii) mengimbas, menguji atau mengganggu keselamatan atau konfigurasi Platform atau sebaliknya melanggar sebarang langkah keselamatan atau pengesahan; atau

(iii) membebankan secara berlebihan, melakukan aktiviti “flood”, “spam”, “mail bomb”, atau menyebabkan Platform mengalami gangguan atau kegagalan operasi;

11.2.10. mengumpul, berkongsi atau mendapatkan sebarang Maklumat daripada Platform/Maklumat atau sistem kami (kecuali penggunaan biasa yang bukan untuk tujuan komersial) atau cuba menyahsulit sebarang penghantaran data ke atau daripada pelayan yang menjalankan mana-mana Perkhidmatan, kecuali melalui cara yang dibenarkan oleh Perjanjian ini atau perjanjian lain yang anda miliki dengan kami;

11.2.11. terlibat dalam sebarang tindakan atau kelakuan yang melanggar mana-mana undang-undang atau melanggar Hak Harta Intelek kami (seperti yang ditakrifkan selepas ini) atau mana-mana pihak ketiga berkaitan dengan penggunaan anda terhadap Platform dan/atau Perkhidmatan;

11.2.12. mengakses, memantau atau menyalin sebarang kandungan daripada Platform/Maklumat menggunakan sebarang “robot”, “spider”, “scraper” atau kaedah automatik lain atau melalui sebarang proses manual;

11.2.13. memintas atau mengelakkan sebarang langkah yang digunakan untuk menghalang atau mengehadkan akses kepada Platform/Maklumat; dan

11.2.14. mencipta sebarang pautan hiper atau pautan terus (deep link) ke Platform daripada mana-mana laman web atau platform lain.

11.3. Anda hendaklah memastikan bahawa semua Maklumat yang diberikan kepada kami adalah tepat, asli, sahih, lengkap, terkini, sentiasa dikemas kini (setakat yang diperlukan bagi tujuan Perjanjian ini), boleh dipercayai dan tidak melanggar Hak Harta Intelek mana-mana pihak ketiga. Anda tidak boleh memalsukan sebarang Maklumat.

11.4. Anda tidak boleh menghantar, menyiarkan atau menyebabkan penghantaran atau penyiaran melalui Platform dan/atau Perkhidmatan atau mana-mana bahagiannya, sebarang Maklumat yang bersifat atau mungkin bersifat menyalahi undang-undang, berbahaya dari segi teknologi, mengancam, kesat, memfitnah, lucah, tidak sopan atau sebaliknya tidak wajar, yang menggalakkan atau mungkin menggalakkan perlakuan yang boleh menjadi kesalahan jenayah, menyebabkan liabiliti sivil atau melanggar mana-mana undang-undang atau hak pihak ketiga.

11.5. Dengan menyerahkan, memuat naik atau membenarkan kami memuat naik sebarang Maklumat di dalam atau melalui Platform dan/atau Perkhidmatan, kecuali Data Peribadi yang akan diproses mengikut Notis Privasi, anda secara automatik memberikan, atau menjamin bahawa pemilik Maklumat tersebut telah memberikan, kepada kami hak dan lesen bebas royalti, kekal, tidak boleh ditarik balik dan bukan eksklusif untuk menghasilkan semula, berkongsi, menerbitkan dan mengedarkan Maklumat tersebut (sama ada keseluruhan atau sebahagian daripadanya) melalui atau di dalam Platform.

11.6. Tanpa menjejaskan hak-hak lain yang mungkin kami miliki di bawah Perjanjian ini atau undang-undang, sekiranya anda didapati melanggar mana-mana terma yang terkandung dalam Klausa ini:

11.6.1. kami berhak untuk serta-merta menggantung atau menamatkan:

(i) Keahlian anda;

(ii) sebarang Kontrak Jualan yang masih belum selesai; dan/atau

(iii) penggunaan Akaun anda atau Platform/Maklumat;

11.6.2. kami berhak untuk mengeluarkan sebarang Maklumat yang telah diserahkan, dimuat naik atau dihantar oleh anda melalui atau ke Platform (jika ada); dan

11.6.3. anda hendaklah menanggung rugi sepenuhnya dan melindungi kami daripada sebarang tuntutan, kerugian, kos, kerosakan, caj dan/atau perbelanjaan (termasuk kehilangan keuntungan) yang ditanggung dan/atau dialami oleh kami akibat daripada pelanggaran tersebut.

12. Waranti dan Had Liabiliti

12.1 Kami memberi jaminan bahawa kami akan melaksanakan tanggungjawab kami di bawah Terma dan Syarat ini dengan tahap penjagaan dan kemahiran yang munasabah.

12.2 Berhubung dengan penggunaan Platform/Maklumat, kami tidak memberi sebarang jaminan (setakat yang dibenarkan oleh undang-undang) bahawa:

12.2.1 fungsi yang terkandung dalam Platform/Maklumat akan memenuhi keperluan anda;

12.2.2 operasi Platform/Maklumat akan sentiasa berjalan tanpa gangguan (kerja-kerja penyelenggaraan akan dijalankan dari semasa ke semasa);

12.2.3 sebarang Maklumat (atau mesej) yang dihantar melalui Platform akan dihantar dalam tempoh masa yang ditetapkan;

12.2.4 Platform/Maklumat adalah bebas daripada sebarang ralat; dan

12.2.5 Platform/Maklumat adalah bebas daripada virus atau ancaman teknologi berbahaya yang lain. Anda bertanggungjawab untuk melaksanakan semua langkah keselamatan yang diperlukan atau mekanisme pengimbasan dan perlindungan yang bersesuaian bagi memastikan keselamatan peranti, program dan maklumat anda.

12.3 Rakan Kongsi, Pembekal dan mana-mana pihak ketiga berkaitan yang dilantik oleh BLSB tidak mempunyai sebarang kuasa, sama ada secara nyata atau tersirat, untuk membuat sebarang representasi, waranti atau kenyataan bagi pihak BLSB.

12.4 Walau apa pun yang terkandung dalam dokumen ini dan setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang dan Akta:

12.4.1 Platform dan Perkhidmatan yang terkandung dalam, tersedia melalui, atau berkaitan dengan Platform dan/atau Perkhidmatan disediakan atas dasar “seadanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available), termasuk semua kekurangan tanpa sebarang waranti dalam apa jua bentuk. Kami dengan ini menafikan semua waranti dan syarat, termasuk tetapi tidak terhad kepada waranti berkaitan kesesuaian untuk tujuan tertentu dan tiada pelanggaran hak pihak lain berhubung dengan Platform dan Perkhidmatan tersebut, kecuali jika dinyatakan secara jelas dalam dokumen ini.

12.4.2 Dalam apa jua keadaan, BLSB atau syarikat gabungannya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, berbentuk hukuman dan/atau akibat (consequential), termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, reputasi baik (goodwill), pengeluaran, hasil pendapatan dan/atau apa-apa jenis kerugian atau kerosakan khas yang timbul dalam apa jua cara, sama ada kerugian atau kerosakan tersebut boleh dijangka secara munasabah atau BLSB telah dimaklumkan mengenai kemungkinan berlakunya perkara tersebut.

12.4.3 Jumlah liabiliti maksimum dan terkumpul BLSB (termasuk tetapi tidak terhad kepada liabiliti akibat tindakan atau kegagalan tindakan oleh wakilnya) berhubung dengan semua tuntutan berkaitan prestasi yang tidak sempurna, pelanggaran kontrak, pampasan, indemniti, salah nyata dan apa-apa kerugian dan/atau kerosakan lain (“Tuntutan dan Kerugian”) yang timbul di bawah Perjanjian ini tidak akan melebihi:

12.4.3.1 berhubung dengan Tuntutan dan Kerugian berkaitan Kontrak Jualan, harga pembelian atau nilai Kontrak Jualan yang berkaitan atau RM300, yang mana lebih rendah (setakat mana liabiliti tersebut boleh dihadkan secara sah di bawah Akta); dan

12.4.3.2 berhubung dengan semua Tuntutan dan Kerugian lain selain daripada yang dinyatakan dalam Klausa 12.4.3.1 di atas, jumlah maksimum adalah RM300.

12.5 Walau apa pun yang terkandung dalam dokumen ini dan tanpa menjejaskan hak serta remedi kami di bawah Perjanjian ini atau undang-undang, kami tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua cara terhadap sebarang tuntutan, indemniti, prosiding, tuntutan undang-undang, liabiliti, kerugian, kerosakan, kos (termasuk yuran guaman berdasarkan kadar peguamcara dan anak guam) dan/atau perbelanjaan setakat mana tuntutan, indemniti, prosiding, tuntutan undang-undang, liabiliti, kerugian, kerosakan, kos dan/atau perbelanjaan tersebut berpunca daripada atau disebabkan oleh mana-mana perkara berikut: -

12.5.1 Sebarang kelewatan di pihak anda dalam menggantikan Kad Keahlian;

12.5.2 Sebarang penggunaan Keahlian yang tidak dibenarkan oleh anda atau yang disebabkan oleh atau dibenarkan oleh anda;

12.5.3 Sebarang kegagalan oleh Ahli untuk memaklumkan (jika pemberitahuan diperlukan) kepada penjual/pembekal/Rakan Kongsi yang berkaitan (berhubung dengan atau yang mengambil bahagian dalam Program BonusLink) bahawa sesuatu transaksi adalah transaksi yang layak (untuk mendapatkan Mata);

12.5.4 Sebarang kelewatan/kegagalan oleh penjual/pembekal/Rakan Kongsi (berhubung dengan atau yang mengambil bahagian dalam Program BonusLink) untuk memaklumkan BLSB mengenai butiran transaksi berkaitan. Walau bagaimanapun, kami boleh membantu anda berhubung dengan sebarang pertikaian atau pertanyaan mengenai transaksi tersebut dengan syarat anda memberikan resit berkaitan dan maklumat lain yang diperlukan oleh kami;

12.5.5 Sebarang penggunaan, penjualan atau penebusan Mata yang tidak dibenarkan oleh anda atau yang disebabkan oleh atau dibenarkan oleh anda;

12.5.6 Sebarang kehilangan, kecurian atau kerosakan kepada mana-mana Hadiah semasa proses penghantaran, dengan syarat bahawa kami akan berhubung dengan pihak penghantar berkaitan dan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu dengan pihak penghantaran tersebut;

12.5.7 Sebarang Hadiah yang tidak tersedia atas apa-apa sebab (kerana Hadiah adalah tertakluk kepada ketersediaan);

12.5.8 Sebarang kegagalan oleh Pembekal untuk memenuhi Terma dan Syarat bagi membekalkan Hadiah tersebut. Dalam keadaan sedemikian, kami boleh membantu anda menyelesaikan isu tersebut dengan Pembekal dalam kapasiti kami;

12.5.9 Sebarang kegagalan, pelanggaran, pengabaian, kecuaian atau kealpaan di pihak anda atau mana-mana orang lain yang mana anda bertanggungjawab secara tidak langsung terhadap tindakan atau kegagalannya, sama ada di bawah undang-undang tort, kontrak atau sebaliknya; dan/atau

12.5.10 Sebarang kegagalan sistem teknikal atau faktor lain yang berada di luar kawalan kami.

13. Iklan

13.1 Kami boleh meletakkan iklan di pelbagai lokasi dalam Platform dan pada pelbagai peringkat sepanjang penggunaan anda terhadap Platform dan/atau Perkhidmatan. Anda mengakui bahawa iklan tersebut mungkin berkaitan dengan barangan dan/atau perkhidmatan pihak ketiga, dan kami tidak akan bertanggungjawab terhadap mana-mana barangan dan/atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami tidak akan bertanggungjawab atau menanggung liabiliti dalam apa jua cara terhadap sebarang tuntutan yang berkaitan dengan iklan tersebut.

14. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

14.1 Sekiranya Platform mengandungi pautan ke laman pihak ketiga dan sumber yang disediakan oleh pihak ketiga (“Laman Pihak Ketiga”), Laman Pihak Ketiga tersebut hanya dipautkan untuk tujuan penyediaan maklumat sahaja dan adalah semata-mata untuk kemudahan anda.

Kami tidak mempunyai kawalan terhadap dan tidak bertanggungjawab terhadap Maklumat yang terkandung dalam mana-mana Laman Pihak Ketiga tersebut, dan kami tidak menerima sebarang tanggungjawab terhadap sebarang kehilangan dan/atau kerosakan yang mungkin timbul daripada penggunaan anda terhadap Laman Pihak Ketiga tersebut.

Sekiranya anda memutuskan untuk mengakses mana-mana Laman Pihak Ketiga, anda dengan ini bersetuju bahawa anda mengaksesnya sepenuhnya atas risiko anda sendiri.

15. Harta Intelek

15.1 Setiap pihak (termasuk pembekal, kontraktor, rakan kongsi dan/atau pemberi lesen masing-masing (jika ada)) hendaklah memiliki dan mengekalkan semua hak, hak milik dan/atau kepentingan sedia ada masing-masing terhadap atau berkaitan dengan paten, reka bentuk berdaftar, reka bentuk, hak cipta, nama, tanda, nama dagangan, tanda dagangan, tanda perkhidmatan dan logo serta semua hak intelektual, perindustrian dan/atau hak proprietari lain (“Hak Harta Intelek”).

Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini boleh dianggap sebagai memindahkan atau menyerahkan mana-mana Hak Harta Intelek tersebut kepada pihak yang satu lagi.

15.2 Di antara BLSB dan anda, semua Hak Harta Intelek yang dibangunkan menurut Perjanjian ini oleh BLSB (termasuk pembekal, kontraktor, rakan kongsi dan/atau pemberi lesen masing-masing (jika ada)) hendaklah menjadi hak milik BLSB sebaik sahaja ia dicipta.

15.3 Anda tidak boleh menggunakan Maklumat kami yang mana-mana Hak Harta Intelek kami terkandung di dalamnya tanpa mendapatkan kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami, kecuali bagi tujuan dan hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan tanggungjawab anda di bawah Perjanjian ini.

16. Maklumat Sulit

16.1 “Maklumat Sulit” bermaksud semua maklumat dalam apa jua bentuk, sama ada dalam bentuk yang boleh dibaca oleh mesin atau dilihat secara visual, secara lisan atau sebaliknya, dan sama ada dilabel sebagai “Sulit” atau tidak, yang diberikan oleh atau bagi pihak pihak yang mendedahkan maklumat kepada pihak penerima bagi tujuan yang berkaitan dengan atau berhubung dengan Perjanjian ini.

“Maklumat Sulit” tidak termasuk maklumat yang:

(i) pada masa pendedahannya, telah pun berada dalam milikan pihak penerima dan pihak tersebut boleh membuktikan melalui bukti yang munasabah, mencukupi dan boleh dipercayai mengenai pemilikan terdahulu tersebut;

(ii) dibangunkan secara bebas oleh pihak penerima;

(iii) adalah atau menjadi tersedia secara umum kepada orang awam selain daripada akibat pelanggaran Perjanjian ini oleh pihak penerima atau wakilnya (seperti ditakrifkan selepas ini); atau

(iv) diterima oleh pihak penerima secara bukan sulit daripada sumber selain daripada pihak yang mendedahkan maklumat atau wakilnya; dengan syarat bahawa sumber tersebut, setakat pengetahuan pihak penerima, tidak terikat dengan sebarang perjanjian kerahsiaan atau kewajipan undang-undang atau fidusiari lain untuk merahsiakan maklumat tersebut kepada pihak yang mendedahkan maklumat.

16.2 Pihak penerima tidak boleh mendedahkan Maklumat Sulit atau mana-mana bahagiannya kepada mana-mana pihak kecuali:

(i) apabila pendedahan tersebut diperlukan oleh undang-undang atau peraturan mana-mana bursa sekuriti;

(iii) kepada pekerja, ejen, penyedia perkhidmatan, kakitangan dan/atau penasihat undang-undang, kewangan dan/atau perakaunan masing-masing (secara kolektif dirujuk sebagai “Wakil”) yang mempunyai keperluan yang jelas untuk mengetahui Maklumat Sulit tersebut bagi tujuan Perjanjian ini; dan/atau

(iv) dengan kelulusan bertulis terlebih dahulu daripada pihak yang mendedahkan maklumat tersebut.

16.3 Walau apa pun yang terkandung dalam dokumen ini, kami berhak untuk mendedahkan Maklumat anda kepada penjual/pembekal/Rakan Kongsi yang berkaitan (berhubung dengan atau yang mengambil bahagian dalam Program BonusLink) serta penyedia perkhidmatan yang dilantik oleh kami bagi tujuan Perjanjian ini.

Anda dengan ini memberikan persetujuan dan memberi kuasa kepada kami untuk menghantar Maklumat berkaitan anda kepada penjual/pembekal/Rakan Kongsi yang berkaitan dan penyedia perkhidmatan tersebut.

16.4 Semua Maklumat Sulit hendaklah digunakan semata-mata untuk tujuan Perjanjian ini.

17. Ganti Rugi 

17.1 Anda bersetuju untuk memberi ganti rugi dan melindungi kami, syarikat berkaitan kami, kontraktor, pengganti, penerima pindahan hak, dan pihak ketiga, serta setiap pengarah, pegawai, pekerja dan ejen kami serta mereka daripada dan terhadap semua kerugian, kerosakan, tuntutan, denda, penalti atau perbelanjaan, termasuk yuran guaman, yang timbul dalam apa jua cara daripada atau berkaitan dengan:

• sebarang pelanggaran,
• kegagalan mematuhi,
• kealpaan,
• salah nyata,
• kecuaian,
• salah laku,
• ketidakpatuhan dan/atau kegagalan melaksanakan Perjanjian ini

oleh anda atau yang berpunca daripada pihak anda, atau oleh mana-mana orang lain yang mana anda bertanggungjawab secara tidak langsung terhadap tindakan atau kegagalannya, sama ada di bawah undang-undang tort, kontrak atau sebaliknya.

18. Penamatan dan Penggantungan

18.1 Tanpa menjejaskan sebarang hak atau remedi lain yang mungkin kami miliki di bawah Perjanjian ini atau di sisi undang-undang, kami boleh menamatkan Perjanjian ini, mana-mana Kontrak Jualan dan/atau Keahlian anda dengan serta-merta sekiranya:

18.1.1 anda didapati melanggar mana-mana Terma dan Syarat ini dan pelanggaran tersebut tidak diperbetulkan dalam tempoh tujuh (7) hari selepas notis bertulis daripada kami diberikan; atau

18.1.2 anda meluluskan resolusi untuk pembubaran atau menjadi, mengancam atau berhasrat untuk menjadi, atau berada dalam risiko untuk tertakluk kepada sebarang bentuk pentadbiran insolvensi (termasuk tetapi tidak terhad kepada prosiding kebankrapan), atau jika perintah penerimaan (receiving order) dibuat terhadap anda atau anda membuat sebarang pengaturan atau penyelesaian dengan pemiutang anda;

18.1.3 anda memberikan maklumat yang mengelirukan atau membuat sebarang representasi yang tidak benar kepada BLSB, mana-mana Rakan Kongsi atau mana-mana Pembekal;

18.1.4 anda menyalahgunakan mana-mana ciri yang disediakan kepada anda melalui Platform, termasuk Manfaat Program BonusLink;

18.1.5 anda terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan;

18.1.6
(i) Akaun anda telah tidak aktif atau tidak digunakan untuk tempoh enam (6) bulan atau lebih; atau
(ii) anda gagal melengkapkan pendaftaran Kad Keahlian di Platform kami dan memberikan butiran Pengenalan Akaun anda kepada kami dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar (atau tempoh munasabah lain yang mungkin ditentukan oleh BonusLink dari semasa ke semasa) dari tarikh pengaktifan Akaun.

Untuk mengelakkan keraguan, Akaun BonusLink akan dianggap telah diaktifkan apabila Mata dikumpulkan melalui Kad Keahlian buat kali pertama; atau

18.1.7 anda tidak mengumpul jumlah minimum Mata dalam tempoh enam (6) bulan, di mana jumlah minimum tersebut akan ditetapkan oleh BLSB mengikut budi bicara mutlaknya dari semasa ke semasa.

18.2 Walau apa pun yang terkandung dalam Perjanjian ini dan tanpa menjejaskan sebarang hak atau remedi lain yang mungkin kami miliki di bawah Perjanjian ini atau di sisi undang-undang, kami berhak, atas budi bicara mutlak kami, untuk mengambil tindakan serta-merta (dengan atau tanpa notis) dan tanpa sebarang pampasan kepada anda untuk:

18.2.1 menggantung, mengehadkan atau menghentikan akses anda kepada Akaun, Platform dan/atau Perkhidmatan atau mana-mana bahagiannya;

18.2.2 menggantung, membalikkan atau membatalkan mana-mana transaksi berkaitan dan/atau Kontrak Jualan;

18.2.3 menggantung atau menyahaktifkan Keahlian anda;

18.2.4 melucuthakkan, membatalkan, menolak atau menolak untuk merekodkan Mata anda;

18.2.5 menahan, menyimpan atau melucuthakkan sebarang pembayaran; dan/atau

18.2.6 melucuthakkan Hadiah anda;

dan kami tidak akan mempunyai sebarang liabiliti atau tanggungjawab kepada anda dalam apa jua cara sekiranya:

18.2.7 anda didapati melanggar mana-mana Terma dan Syarat ini;

18.2.8 kami mempunyai alasan munasabah untuk mengesyaki bahawa anda telah melakukan pelanggaran terhadap Terma dan Syarat ini;

18.2.9 anda terlibat dalam atau cuba menjalankan sebarang aktiviti penipuan atau menyalahi undang-undang, atau bertindak dengan cara yang tidak sesuai, menyalahgunakan atau bermusuhan; atau

18.2.10 kami mempunyai pendapat yang munasabah bahawa penggunaan anda terhadap Platform dan/atau Perkhidmatan:

(i) menimbulkan risiko keselamatan; atau
(ii) akan menyebabkan gangguan kepada pengguna lain atau sebaliknya menyebabkan sebarang gangguan kepada kami dalam menyediakan perkhidmatan kepada pihak ketiga yang lain.

18.3 Apabila berlaku mana-mana risiko, pelanggaran atau peristiwa yang disenaraikan dalam sub-klausa 18.2.7 hingga 18.2.10 di atas, kami berhak (tetapi tidak diwajibkan) untuk melaksanakan semua langkah keselamatan, penyiasatan dan tindakan yang diperlukan bagi meminimumkan, membetulkan atau menyelesaikan risiko, pelanggaran atau peristiwa tersebut.

Kami boleh menolak untuk memulihkan akses anda atau menarik balik penggantungan tersebut sehingga kami menerima suatu pengesahan daripada anda, dalam bentuk yang kami anggap boleh diterima, bahawa risiko, pelanggaran atau peristiwa tersebut telah dihapuskan sepenuhnya, diperbetulkan dan/atau diselesaikan, serta anda akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mengelakkan perkara yang sama daripada berulang.

Tanpa menjejaskan hak dan remedi lain kami di bawah Perjanjian ini atau di sisi undang-undang, sekiranya sebarang penggantungan berterusan untuk tempoh tiga puluh (30) hari atau lebih, kami berhak untuk menamatkan Perjanjian ini, Kontrak Jualan dan/atau Keahlian anda sekiranya mana-mana risiko, pelanggaran atau peristiwa tersebut masih berterusan atau tidak diperbetulkan/diselesaikan.

19. Penamatan Program BonusLink atau Perjanjian Ini Atas Pilihan Kami 

19.1 Kami berhak untuk menamatkan Perjanjian ini dan Program Keahlian BonusLink, sama ada secara keseluruhan atau sebahagian, dengan memberikan notis awal selama enam (6) bulan kepada semua Ahli/pengguna yang aktif.

Sekiranya Program BonusLink ditamatkan, semua Mata yang belum ditebus akan dilucuthakkan tanpa sebarang kewajipan atau liabiliti kepada kami, dan tiada Manfaat Program BonusLink akan dihormati atau dipenuhi selepas tamat tempoh notis tersebut.

19.2 Seseorang Ahli boleh pada bila-bila masa menamatkan Keahliannya dengan memberikan notis kepada BLSB.

Sekiranya Akaun ditutup selepas menerima permintaan daripada Ahli untuk menamatkan Keahlian beliau, hak Ahli terhadap Manfaat Program BonusLink akan dihentikan.

20. Kesan Penamatan

20.1 Melainkan dipersetujui sebaliknya dan tanpa menjejaskan sebarang hak serta remedi lain yang mungkin kami miliki di bawah Perjanjian ini atau di sisi undang-undang, apabila Perjanjian ini, Program Keahlian BonusLink atau Keahlian anda ditamatkan:

• semua Perkhidmatan berkaitan,
• penggunaan anda terhadap Platform,
• Manfaat Program BonusLink,
• dan semua hak lain yang diberikan oleh kami kepada anda di bawah Perjanjian ini

akan dihentikan (melainkan dipersetujui sebaliknya oleh kami).

Semua Mata juga akan dilucuthakkan.

Apabila diminta oleh kami, anda hendaklah memulangkan kepada kami atau memusnahkan semua Maklumat Sulit milik kami.

20.2 Hak kami untuk menamatkan dan/atau menggantung di bawah Perjanjian ini tidak akan menjejaskan mana-mana hak atau remedi lain yang mungkin kami miliki berhubung dengan sebarang pelanggaran atau mana-mana hak, kewajipan atau liabiliti yang telah wujud sebelum penamatan tersebut.

21. Pindaan 

21.1 Kami berhak pada bila-bila masa untuk menambah, memadam, meminda atau mengubah suai Perjanjian ini, atau mana-mana bahagiannya, dari semasa ke semasa.

Sebarang penambahan, pemadaman, pindaan atau pengubahsuaian tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas notis mengenainya diberikan. Notis tersebut boleh diberikan melalui, termasuk tetapi tidak terhad kepada, penerbitan di Platform, melalui mel elektronik atau mel konvensional, atau melalui apa-apa cara lain yang membolehkan anda menerima notis tersebut.

Anda hendaklah memaklumkan kami dengan segera sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana penambahan, pemadaman, pindaan atau pengubahsuaian tersebut. Dalam keadaan sedemikian, kami berhak untuk menamatkan Perjanjian ini, Kontrak Jualan yang masih belum selesai dan/atau Keahlian anda.

Sebarang penggunaan Platform dan/atau Perkhidmatan oleh anda selepas notis tersebut dikeluarkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Perjanjian ini bersama-sama dengan sebarang penambahan, pemadaman, pindaan atau pengubahsuaian tersebut.

21.2 Kami berhak pada bila-bila masa untuk mengubah atau menghentikan mana-mana aspek atau ciri Platform dan/atau Perkhidmatan.

22. Ketersediaan Platform dan/atau Perkhidmatan

22.1 Kerja-kerja penyelenggaraan, pengemaskinian dan/atau peningkatan sistem boleh dijalankan ke atas Platform dari semasa ke semasa.

Platform dan/atau Perkhidmatan mungkin tidak tersedia sepanjang tempoh kerja-kerja penyelenggaraan, pengemaskinian dan/atau peningkatan tersebut, dan kami tidak akan bertanggungjawab atau menanggung sebarang liabiliti dalam apa jua cara terhadap ketidaktersediaan tersebut.

23. Undang-Undang Yang Mengawal

23.1 Perjanjian ini hendaklah ditadbir, ditafsirkan, dikuatkuasakan dan tertakluk kepada undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia hendaklah mempunyai bidang kuasa eksklusif berhubung dengan perkara ini.

24. Keadaan Di Luar Kawalan 

24.1 Tiada pihak akan bertanggungjawab kepada pihak yang satu lagi atau dianggap melanggar Perjanjian ini disebabkan oleh sebarang kelewatan dalam melaksanakan, atau kegagalan untuk melaksanakan, mana-mana kewajipan di bawah Perjanjian ini, sekiranya kelewatan atau kegagalan tersebut berpunca daripada sebarang sebab di luar kawalan munasabah pihak tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

24.1.1 kebakaran, kejadian alam semula jadi (act of God), ribut, letupan, gempa bumi, banjir, taufan, kemalangan atau bencana alam lain;

24.1.2 peperangan atau ancaman peperangan, sabotaj, pemberontakan, gangguan awam atau pengambilalihan secara paksa;

24.1.3 tindakan, sekatan, peraturan, undang-undang kecil, larangan, peraturan import atau eksport, embargo atau apa-apa langkah lain yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa kerajaan, parlimen atau tempatan;

24.1.4 mogok, penutupan operasi (lock out) atau tindakan perindustrian lain atau pertikaian perdagangan;

24.1.5 pandemik, wabak virus atau sekatan kerajaan;

24.1.6 kesukaran mendapatkan bahan mentah, tenaga kerja, bahan api, alat ganti atau mesin; atau

24.1.7 gangguan atau kegagalan telekomunikasi, pengangkutan, bekalan kuasa, rangkaian atau sistem, atau kerosakan mesin yang menyebabkan penggunaan mana-mana perkara tersebut menjadi mustahil.

25. Tiada Agensi/Perkongsian 

25.1 Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini akan mewujudkan, atau dianggap mewujudkan, suatu usaha sama (joint venture), perkongsian (partnership) atau hubungan sebagai prinsipal dan ejen antara/di kalangan pihak-pihak.

Tiada mana-mana pihak mempunyai kuasa untuk bertindak, membuat sebarang representasi, mengikat atau membuat kontrak bagi pihak mana-mana pihak lain.

26. Kebolehpisahan 

26.1 Mana-mana terma, syarat, ketetapan, peruntukan, janji atau aku janji (“Peruntukan”, dan sebarang rujukan kepada Peruntukan hendaklah termasuk mana-mana bahagiannya) yang terkandung dalam Perjanjian ini yang didapati menyalahi undang-undang, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan hendaklah, setakat maksimum yang dibenarkan, terus terpakai dengan pengubahsuaian yang diperlukan supaya Peruntukan tersebut menjadi peruntukan yang sah, berkuat kuasa dan boleh dikuatkuasakan yang paling hampir mencerminkan maksud asal Peruntukan tersebut.

Tertakluk kepada perkara di atas, mana-mana Peruntukan yang menyalahi undang-undang, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan hendaklah dianggap boleh dipisahkan sepenuhnya dan tidak berkuat kuasa setakat mana ia melibatkan ketidakpatuhan undang-undang, ketidaksahan atau ketidakbolehkuatkuasaan tersebut, tanpa menjejaskan kesahan Peruntukan lain yang terkandung dalam Perjanjian ini.

Peruntukan lain tersebut tidak akan terjejas oleh Peruntukan yang menyalahi undang-undang, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, atau oleh pemisahan Peruntukan tersebut daripada Perjanjian ini.

27. Pengganti dan Penerima Pindahan Hak 

27.1 Perjanjian ini akan mengikat pihak-pihak yang terlibat serta pengganti hak milik dan penerima pindahan hak yang dibenarkan secara sah oleh pihak-pihak tersebut.

28. Remedi Kumulatif 

28.1 Semua hak dan remedi yang diperuntukkan di bawah Perjanjian ini adalah bersifat kumulatif dan tidak mengecualikan hak, kuasa atau remedi lain yang diperuntukkan oleh undang-undang secara berasingan daripada Perjanjian ini, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Perjanjian ini.

Sebarang pernyataan jelas mengenai sesuatu hak atau remedi tidak akan menjejaskan mana-mana hak dan remedi lain yang tersedia kepada pihak berkaitan.

29. Kekal Berkuat Kuasa Selepas Penamatan 

29.1 Mana-mana janji, syarat dan peruntukan dalam Perjanjian ini yang boleh terus berkuat kuasa dan yang secara sifatnya perlu kekal selepas tamat tempoh atau penamatan Perjanjian ini hendaklah terus berkuat kuasa sepenuhnya selepas tamat tempoh atau penamatan tersebut.

30. Tiada Pelepasan Hak 

30.1 Kegagalan atau kelewatan oleh mana-mana pihak dalam melaksanakan mana-mana hak atau remedi di bawah Perjanjian ini pada bila-bila masa atau untuk apa-apa tempoh, atau sebarang pengetahuan atau persetujuan tersirat oleh mana-mana pihak terhadap sesuatu pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini, tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak (waiver) terhadap pelanggaran tersebut.

Selain itu, pelepasan hak oleh pihak tersebut terhadap mana-mana pelanggaran tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak berterusan berhubung dengan mana-mana pelanggaran berikutnya atau pelanggaran yang berterusan.

Mana-mana hak atau remedi di bawah Perjanjian ini tidak boleh diketepikan kecuali melalui dokumen bertulis yang ditandatangani oleh pihak yang memberikan pelepasan hak tersebut.

31. Penyerahan Hak, Novasi, Delegasi dan Subkontrak 

31.1 Anda tidak boleh memindahkan, menyerahkan, membuat novasi dan/atau mensubkontrakkan mana-mana hak dan/atau kewajipan anda di bawah Perjanjian ini kepada pihak ketiga tanpa mendapatkan kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami.

Kami boleh memindahkan, menyerahkan, membuat novasi dan/atau mensubkontrakkan mana-mana atau semua hak dan kewajipan kami di bawah Perjanjian ini kepada syarikat gabungan kami atau pihak ketiga.

Dalam keadaan tersebut, kami berhak untuk mendedahkan atau memindahkan data dan maklumat anda kepada pihak yang bakal menerima pindahan hak, penerima serahan hak atau subkontraktor yang sebenar.

32. Keseluruhan Perjanjian 

32.1 Perjanjian ini (bersama-sama dengan mana-mana dokumen yang dirujuk di dalamnya) merupakan keseluruhan perjanjian antara pihak-pihak berhubung dengan perkara yang dinyatakan di sini dan menggantikan semua perjanjian, persefahaman atau pengaturan terdahulu antara pihak-pihak, sama ada secara lisan atau bertulis, yang berkaitan dengan perkara tersebut.

Tiada sebarang representasi, aku janji atau janji boleh dianggap telah diberikan atau tersirat daripada apa-apa yang telah dinyatakan secara lisan atau bertulis dalam rundingan antara pihak-pihak sebelum Perjanjian ini, kecuali sebagaimana yang dinyatakan secara jelas dalam Perjanjian ini.

33. Notis 

33.1 Kecuali jika dipersetujui atau diperuntukkan sebaliknya dalam Perjanjian ini, semua notis dan komunikasi lain yang perlu diberikan kepada mana-mana pihak menurut Perjanjian ini hendaklah dibuat secara bertulis dan akan dianggap sah serta mencukupi sekiranya dihantar atau disampaikan melalui cara berikut:

Jika oleh BLSB kepada anda

33.1.1 Secara serahan tangan, pos berdaftar, kurier atau perkhidmatan pos berdaftar lain ke alamat anda yang terdapat dalam rekod BLSB;

33.1.2 Dengan menyiarkan, menerbitkan atau menghantar pemberitahuan di dalam atau melalui Platform berkaitan (sama ada ke peti masuk anda atau secara umum di ruangan berita/ bahagian lain dalam Platform);

33.1.3 Melalui e-mel ke alamat e-mel yang diberikan oleh anda;

33.1.4 Melalui penerbitan dalam akhbar; atau

33.1.5 Melalui perkhidmatan pesanan ringkas (SMS) ke nombor telefon mudah alih yang telah didaftarkan dengan BLSB.

Jika oleh anda kepada BLSB

33.1.6 Secara serahan tangan, pos berdaftar, kurier atau perkhidmatan pos berdaftar lain kepada:

Perhatian: Member Services

Alamat Surat-Menyurat:

BonusKad Loyalty Sdn Bhd
199701022703 (438200-T)

Level 7 Block C Menara Glomac, Kelana Business Centre
Jalan SS 7/2, Kelana Jaya,
47301 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan.

33.1.7 Melalui e-mel kepada MemberServices@bonuslink.com.my

33.2 Walau apa pun yang bertentangan dalam klausa ini, pemberitahuan melalui e-mel, pemberitahuan Platform dan SMS tidak boleh digunakan atau dianggap sah berhubung dengan sebarang perkara berkaitan undang-undang, notis undang-undang, tuntutan, permintaan, saman, tindakan dan/atau prosiding.

33.3 Notis akan dianggap telah disampaikan:

(a) jika dihantar secara serahan tangan, pada hari bekerja berikutnya selepas ia diserahkan;

(b) jika dihantar melalui perkhidmatan pos berdaftar atau kurier, tiga (3) hari bekerja selepas tarikh penghantaran;

(c) jika dihantar melalui e-mel, apabila e-mel tersebut berjaya dihantar dan direkodkan sebagai e-mel yang telah dihantar;

(d) jika dihantar melalui penerbitan, paparan atau penghantaran pemberitahuan di dalam atau melalui Platform berkaitan atau melalui SMS, sebaik sahaja ia berjaya dipaparkan, diterbitkan atau dihantar.

33.4 Sekiranya masa penyampaian atau penerimaan yang dianggap di bawah sub-klausa 33.3 bukan dalam waktu bekerja (bermaksud dari jam 9.00 pagi hingga 5.30 petang, Isnin hingga Jumaat, pada hari yang bukan cuti umum di tempat penerimaan), notis tersebut akan dianggap telah disampaikan atau diterima apabila waktu bekerja seterusnya bermula di tempat penerimaan tersebut.

34. Tafsiran 

Dalam Perjanjian ini, melainkan jika konteksnya memerlukan maksud yang berbeza:

(a) Perkataan yang menunjukkan bentuk tunggal hendaklah merangkumi bentuk jamak dan sebaliknya;

(b) Perkataan yang merujuk kepada individu semula jadi hendaklah merangkumi badan korporat dan badan yang tidak diperbadankan;

(c) Rujukan kepada mana-mana perundangan, peruntukan statutori dan/atau undang-undang hendaklah termasuk mana-mana perundangan subsidiari, garis panduan, keputusan, arahan dan/atau peraturan yang dibuat di bawah perundangan, peruntukan statutori dan/atau undang-undang tersebut, serta sebarang pindaan, penggantian, penggubalan semula, pengubahsuaian dan/atau penggantian berkaitan yang dibuat dari semasa ke semasa (“Pengubahsuaian”) setakat mana Pengubahsuaian tersebut terpakai atau boleh digunakan;

(d) Tajuk-tajuk dalam Perjanjian ini dimasukkan hanya untuk kemudahan rujukan dan tidak akan mempengaruhi tafsiran atau pembinaan maksud Perjanjian ini;

(e) Rujukan kepada mana-mana pihak dalam Perjanjian ini atau mana-mana perjanjian atau dokumen lain hendaklah termasuk pengganti dan penerima pindahan hak yang dibenarkan bagi pihak tersebut;

(f) Tiada sebarang peraturan tafsiran atau pembinaan maksud boleh digunakan untuk memudaratkan atau merugikan pihak yang mengawal atau bertanggungjawab menyediakan penyediaan Perjanjian ini; dan

(g) Mana-mana perkataan yang mengikuti istilah “termasuk”, “include” atau mana-mana frasa yang mempunyai maksud yang sama hendaklah ditafsirkan sebagai contoh sahaja dan tidak akan mengehadkan maksud umum bagi perkataan umum yang berkaitan.